投诉上东逸景物业乱作为、不作为，纵容小区部分楼栋拆除承重墙、打凿内设飘窗（内有钢筋结构），致使房屋已形成或者可能形成一定程度上的安全隐患。

一、物业乱作为，一定程度上允许打凿飘窗。

本人咨询小区物业，物业明确表示在业主装修时均已由物业工程部告知所有业主不能打凿承重墙或内设飘窗。但发现有人将承重墙和飘窗拆除并反馈物业时，物业表示虽已进行劝解，若有业主执意打凿，可到物业签署一份承诺书，承诺承担打凿造成的后果承担责任后，即可打凿飘窗。

二、物业不作为，对打凿承重墙的房屋没有强烈制止，没有起到监管作用，致使部分楼栋同一家打凿承重墙、飘窗的情况一再发生，而物业仅仅出了整改通知书后就放任不管。

近日某天，群里其他小区业主反映了部分楼栋打凿飘窗和承重墙（有视频为证）。物业表示他们上午已上门发放整改通知书。但下午该楼栋仍在进行承重墙打凿施工，且造成巨大噪音。

诉求如下：

1、请住建、房管等行业主管部门回应商品房房屋承重墙、飘窗的打凿标准（请提供文件规定支撑），是不是物业同业主私下签了承诺书就可以进行打凿？发现了打凿，行业部门会怎么处理？

2、请上东逸景小区所在街道、社区回应辖区的商品房小区是否能够打凿承重墙、飘窗？是不是物业同业主私下签了承诺书就可以进行打凿？如果发现了打凿，会怎么处理？

3、请住建、房管等行业主管部门以及上东逸景小区物业公司上级主管部门，督促街道、社区、小区物业对小区所有业主尤其是正在装修或即将装修业主是否打凿或将要打凿飘窗、承重墙进行全面摸排，建立监管台账，对已出现的打凿飘窗或将要打凿飘窗、承重墙情况进行及时制止，对制止后仍不听劝的采取的停电停水强制措施，直至完成整改恢复，确保小区房屋和居民生命财产安全。

上述三点诉求烦请分开回应。