四川省人民医院,挂错号了,刚好在24小时以内,给他们客服打电话,客服说可以去现场退票 ,去了现场又说不可以退
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您好,收到您的来信,我委高度重视,立即责成四川省人民医院对您反映情况进行调查、核实。现回复如下。
据反馈,四川省人民医院接到投诉后第一时间与您取得联系,均无法接通电话,故无法核实相关情况。因信息提供有限,无法查询患者挂号信息。根据医院官方各平台挂号前提示:各挂号渠道当日不予退号,预约挂号退号至少提前24小时办理。根据四川省人民医院《退号管理规定》患者因符合退号要求,同意退号处理,患者需携带相关挂号信息至门诊一站式服务中心15号窗口办理,将以现金方式退还相关费用,在办理退费过程中如有疑问,可拨打电话87394241。
感谢您的理解与支持!