于2023年11月9日预约了中耳炎手术，预约前医生告知床位紧张大概半年左右才能入院，想问一下马上半年了电话都打不通，又有症状了想咨询一下还要多久都问不到，打了几天电话都是在线忙。
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您好！您反映关于“打了几天电话都是在线忙”的问题已收悉，我委高度重视，立即要求四川大学华西医院进行调查核实，现回复如下。
据华西医院反馈，对于您反映的问题，经核实，主要是由于呼入电话众多线路繁忙所致，您可在工作日的8:00-11:30和14:00-17:30继续拨打，或通过医院微信公众号查询预计候床时间。此外，华西医院预计在今年上半年前开通入院咨询“云通信”业务，届时，患者可24小时拨打该电话实时查询预计候床时间。以上情况医院工作人员已与您进行了电话沟通解释，您表示理解。建议患者在候床过程中若病情发生变化可就地就诊。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！
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