【环保 求助】球溪水质来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-30 12:38 已回复

球溪镇自来水水质长达十多天不合格，居民家中放出水十分黄，肉眼可见的黄，还有泥沙等杂质，无奈用棉布等包住水龙头，不到半小时则变黑。农村用水针对相应公司还有补助，我们居民也只要求水质合格就行。该公司在此之前（上半年）停水换设备，后过不到一两个月，又是设备坏了停水，每天想起就停水，现在不但停水，已经是喝不上合格的水了，怎么办到底怎么办，求助一下怎么办

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回复单位：内江市12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-10-02 21:28

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回复单位：资中县水利局来源：问政四川 回复时间：2023-10-11 11:09

尊敬的网友:
您好！您于2023年10月2日在问政四川反映的问题已收悉。经资中县水利局调查核实，现将有关情况回复如下。
一、反映情况
球溪镇自来水水质长达十多天不合格，居民家中放出水十分黄，肉眼可见的黄，还有泥沙等杂质，无奈用棉布等包住水龙头，不到半小时则变黑。农村用水针对相应公司还有补助，我们居民也只要求水质合格就行。该公司在此之前（上半年）停水换设备，后过不到一两个月，又是设备坏了停水，每天想起就停水，现在不但停水，已经是喝不上合格的水了，怎么办到底怎么办，求助一下怎么办。
二、调查情况
针对您反映的情况，我局会同球溪镇政府到球溪自来水厂进行实地查看。一是因前期暴雨后原水浊度高，水厂也一直按照规范进行制水，但水厂处理工艺不能对浑浊高的原水进行彻底处理，出现自来水有浑浊的现象；二是水厂频繁地清洗过滤池和清水池，未及时排空污水；三是水厂更换过滤池的过滤材料，耗时长，在更换过程中出现反复停水、造成水质出现短暂性差的现象；四是长时间和预知性的停水水厂都通知到各单位和社区；五是经过抢修，水厂已正常供水。综上所述，您反映的情况属实。
三、下步工作
一是县水利局责成球溪镇做好对您投诉问题的宣传解释工作。
二是球溪镇政府及时更新及公开诉求电话，倡导群众向镇人民政府正确反映诉求。
如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询球溪镇人民政府，联系电话：联系电话：0832-5822013；资中县水利局，联系电话：0832-5602601。
感谢您对资中县水利局工作的关心和支持！祝您生活愉快！
2023年10月9日，经工作人员通过电话联系告知您以上情况，您表示知晓。

资中县水利局
2023年10月9日