稻城亚丁走到钢铁栈道的时候，有两位群众说是给600背上山到五色海那里，等到把你放下的地方都是平地，结果背了一百米都没有，时不时地放下让你自己走，我愿意花六百是因为说可以把我背上山，结果背了这么点路，真的是黑，坑游客的，然后只会一个劲的说他们赚的辛苦钱，说到不做到，然后把不给钱也不行，两个人围着你要，外地来旅游迫于危险只能给钱，投诉无门，不能保证游客的安全
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问政网友您好！
您在12315圣洁甘孜服务热线反映稻城亚丁金刚挑战线，存在多名藏人背人，且高额报价，承诺不作为，威胁强制外地游客付款，欺诈游客，被强制删除视频，景区无人管制的问题已收悉。经亚丁景区及时开展调查，现回复如下：
我单位非常重视您反映的问题，在9月25日多次与您联系。核实了解情况；一是针对挑战线存在多名村民背人问题，我单位专门成立金刚挑战线执法巡护队进行不定时巡逻检查，但介于线路长，管理中出现了钻空子现象，在经过您举报后；1.我单位加强了巡逻频次。2.从源头上加强人员排查。３.对接稻城县各乡政府召开教育宣传整顿会，会上表示一旦被工作人员发现或游客带佐证举报，便请市场监管局介入予以范围内最高处罚，且被稻城亚丁景区终身纳入黑名单管理。
二是您未在发生时第一时间拨打景区救援电话或官网公布的所有求助电话，也未在景区内告知工作人员所遇状况，出景区后拨打咨询电话举报，我单位相关工作人员向您咨询请您出示相关依据，更有利于帮助您搜寻该人，您表示没有视频，照片等佐证，仅有一张微信付款记录，因佐证不足，我单位无法确定该人信息，排查无果。
我单位对于您的建议表示感谢。给您带来不便，深感歉意，感谢您宝贵意见与建议，我单位必加强管理，感谢您对12315圣洁甘孜服务热线的关心与支持！
承办单位：稻城亚丁景区管理局
经办人：解俄
联系电话：0836-6966021
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