本人成都跟团旅游,7.19号被导游带去崇州市街子宝玉阁珠宝店买了几件物品,回家请专业人士咨询了下,发现所购商品品质和价格不符,我想请求相关部门帮我沟通予以退款退货,万分感谢!
网友:
您好!谢谢您的留言!您所反映的问题,崇州市市场监督管理局高度重视,立即责成街子市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
崇州市市场监管局接到来件后高度重视,随即街子市场监管所组织执法人员前往崇州市街子镇味江大街北段201号的崇州市街子宝玉阁珠宝店开展执法检查,检查时该店正在进行珠宝销售经营活动,执法人员联系该珠宝店的经营者以及当日的销售人员了解情况,确认消费者当日消费情况并展开调解。经协调,该消费者与珠宝店已达成调解协议,双方已约定待商家收到消费者将购买的珠宝后,将进行全款退还。
办理单位:街子市场监管所;联系电话:82289315。
崇州市市场监督管理局
2023年7月26日