【医疗 求助】医疗来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-13 13:07 已回复

我的爷爷，今年88。是一名退伍军人。患有慢性病三高，因去年特殊原因，病情加重，申请为失能人员，今年去临邛镇社区医院咨询特殊门诊，现要求必须本人到场，但爷爷行动不便，请问领导有什么其它办法吗。

官方回复

回复单位：邛崃市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-07-14 15:29

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市卫生健康局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，按照医院规定，病人首次办理门诊特殊疾病治疗，必须患者本人亲自到场进行身份及疾病识别。鉴于您爷爷目前的身体情况，临邛社区卫生服务中心已经将您反映的情况汇报邛崃市医保局，请您准备好相关门诊特殊疾病办理所需资料，提供患者本人实时影像视频，确保疾病与身份真实性后在临邛社区卫生服务中心窗口正常办理。感谢您对医院工作的理解与支持。
以上情况己于2023年7月13日15:00时左右，临邛社区卫生服务中心已安排医保科负责人与您电话沟通对接，您已知晓。