我的爷爷,今年88。是一名退伍军人。患有慢性病三高,因去年特殊原因,病情加重,申请为失能人员,今年去临邛镇社区医院咨询特殊门诊,现要求必须本人到场,但爷爷行动不便,请问领导有什么其它办法吗。
来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市卫生健康局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,按照医院规定,病人首次办理门诊特殊疾病治疗,必须患者本人亲自到场进行身份及疾病识别。鉴于您爷爷目前的身体情况,临邛社区卫生服务中心已经将您反映的情况汇报邛崃市医保局,请您准备好相关门诊特殊疾病办理所需资料,提供患者本人实时影像视频,确保疾病与身份真实性后在临邛社区卫生服务中心窗口正常办理。感谢您对医院工作的理解与支持。
以上情况己于2023年7月13日15:00时左右,临邛社区卫生服务中心已安排医保科负责人与您电话沟通对接,您已知晓。