我6月10日拿上光猫，机顶盒遥控板及相关配件到中江县凯江镇凯州尚层营业厅登记电信宽带注销，最开始给我说3个工作日完成注销流程。一直到今天已经26天了，中途打过10000号投诉，也到营业厅反复询问3次，一直拖着不给我注销，给的理由是局领导一直没审批，相当于强制让我一直使用电信的宽带，严重侵害了我自主选择网络运营商的权利。
您于2023年7月6日通过“问政四川”反映的“个人电信宽带注销一直拖延不办理”的留言已收悉，针对您的留言作以下答复：
接到您反映的情况后，我局立即转交电信公司处理。经公司工作人员核实，您反映的情况属实，已办理拆机业务。
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