尊敬的领导 我于2023年3月在圣桦名城购买了一套顶楼房子，我和男友在资阳打拼多年，起早贪黑挣钱想买套房子安家，我看房子就明确给房屋中介说了要带花园的房子，他给我看了圣桦名城12栋3301的房子，我觉得楼层太高快本不想购买，中说楼顶花园可以使用也可以开楼梯洞由自家室内上去，询问原房东也说了可以，多方对比我们购买了这套住房。但是新房装修开楼梯洞时遇到楼下业主投诉，说我们开洞影响房屋承重，物业也给我们断水断电让我们恢复！我们前期装修已花费4万多，如果真的不能来楼梯洞我们4万元血汗钱就打水飘了，而且中介说的和实际的存在区别，我们就是因为可以开楼梯洞才购买的这套住房，现在是要我们哑巴吃黄连吗？我也询问了其他顶楼用户，他们说买房子时，开发商承诺买顶楼的住户，每户由开发商开孔建楼梯上到屋面，屋面上自己可以使用，因此，顶楼的房价比同时间、卖出的同户型房价高出500元一平米左右。可在2020年交房时，开发商说政策不允许搭跃层了，也没有给每户独自开孔建楼梯到屋面。顶楼住户觉得被欺骗了，找到爱都房地产开发公司理论，最后，开发商为息事宁人，开发商为当时接房的顶楼住户每户补偿一个负二楼的车位，但是作为我们来说我们钱也给了，其他补偿也没有！我们申诉无门，请求相关部门予以帮助。 我们小青年的新房本是欢喜，但发生这样的事实不实我愿，如果不能开楼梯洞我希望中介机构负责把房屋收回，并赔偿所有损失。 请求雁江区人民政府为我做主！