【其他 投诉】投诉眉山电信不处理业务来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-24 13:10 已回复

我于2023年1月中旬到眉山的东坡区电信营业厅上报注销宽带，工作人员告知我快过年了只有年后上班了处理，大年初七工作人员联系我上门收取电信的光猫和机顶盒，并告知月底会销宽带，如果没有注销会承担后续费用。但是知道5月电信宽带也没有注销，中途我多次到营业厅咨询，工作人员告知在走流程，而且2月到5月产生的话费，眉山电信只给我处理了一个月，5月扣了我600多的话费，话费实在是太高了，我要求马上注销电信宽带并处理我本月的600多的话费。

官方回复

回复单位：眉山市东坡区经济和信息化局来源：问政四川 回复时间：2023-05-25 11:39

尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经向东坡区电信公司沟通了解：工作人员与您取得联系，告知您2月-5月套餐费基本费用均免除，现在欠费是您手机流量超标所致。对业务办理若有疑问，可拨打咨询电话18113633633。感谢您对经信工作的关心与支持！
东坡区经信局
2023年5月25日