2023年5月13日下午，跟团去四川省凉州彝族自治州盐源县泸沽湖镇一户进行家访，导游介绍一位摩梭族女人叫卓玛，电话18895***004，卓玛直接带到她家的讲述有关摩梭人的生活习惯、风土人情后，开始讲摩梭人如何不生病，主要用这里的药银治疗身体上各种疾病，她当场给人看手相并用银梳子拍打胳膊肘诊断身体有无寒湿、高血压等，如何刮痧、收痧，推销银腰带，银梳子，银碗筷，杯子，银手镯等。吹嘘只有这里的药银除了防病治病外，在外面根本买不到，外面的价格和银品都不是熟悉银不是食用银。经过她的一番推销和洗脑，我当时并不知道银价，我当场买了银梳、银碗等2件，价值4985元，从一进门到购买结束整个过程都不允许拍照、录像;购买时卓玛讲买可以出具产品质量保证书的，买过后讲不再出具了，后经了解和查询，购买的银器价格高出市场价格好多倍。原本想买一点东西保家人健康，也可以帮助当地旅游业发展。回想后才发现都是套路，自己上当受骗了，骗子就是利用了人们的善心，虚高价格，欺骗消费者。由于是外地游客，我害怕她找各种理由和借口不退货不退款及退款退货时故意刁难再次受骗，恳请政府能够出面帮助我解决。能保证银质按市场价退还差价或者全额退货退款。