本人于2023年4月24日7点上午到阆中医院（七里院区）做肠镜，叫号大屏幕显示本人是7号的顺序，医院没有设置检查签到，一直让人等到前面6位病人所有做完才给我做，尽管前面6位病人比我都晚到，这样的排号顺序非常不合理，病人的情况不同，对做检查的时间需求应该根据病人来的先后顺序来签到，而不是死板的叫大屏顺序而让很着急的病人一直拖着！希望院方能完善！共建和谐医患关系！
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。
网友：
您好。您的信件我局已收悉。经查，阆中市人民医院门诊胃（肠）镜室检查的流程是：门诊医生开具检查单→前往麻醉疼痛科门诊进行麻醉评估→评估后到胃（肠）镜登记处预约登记→电子叫号系统根据患者预约的顺序依次叫号检查（若遇急危重症患者立即采取相应急救措施）→领取报告单。胃（肠）镜检查不同于普通门诊，患者需提前做好相关准备，再由医生进行检查前评估录入系统后依次叫号检查。为做到公平公正，杜绝插队，医院严格按照患者排号顺序进行电子系统叫号，为不影响其他患者就诊，对于连续呼叫三次的过号患者会自动排到当前排号顺序的末尾。
感谢您对我市卫生健康工作的监督与支持，我局将督促医疗机构继续加强医院管理，优化服务流程，改善患者就医体验。
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