小孩动了疝气手术,需要2-3天更换一下纱布,于是挂号到该医院问诊,结果这么大个医院,说的没有外科,不给换,让去人民医院。而且态度也不好,换个纱布这种小事很难吗?这么大个医院开来是干嘛的?
来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市卫生健康局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您于2023年4月18日到市妇幼保健院儿科问诊,咨询能否为小孩疝气手术后换药,因该中心无小儿外科,建议您到有小儿外科的医院就诊。中心工作人员于2023年4月18日16:43与您电话沟通,您表示理解。下一步,市妇幼保健院将加强医务人员培训,端正服务态度,提升技能、优化流程,为群众提供更优质的服务。
以上情况已于2023年4月21日11时,与您联系,您表示知晓。