【3.15 咨询】关于虚假宣传，销售玉器的后续来源：问政四川 网友：被骗的伤心老头  2023-03-07 13:36 已回复

【关于虚假宣传，销售玉器的后续】尊敬的领导您好，昨晚情急，加之没能联系上售后，老伴非常心急，不知道怎么解决，在未沟通的情况下，我们直接在网上发帖申请协助解决。今日商家主动联系，积极履行三十天无条件退货退款的约定，在未收到货物的前提下，直接全额退款，售后服务态度很不错，极大的安抚了我们，感谢阿坝州和松潘县政府的积极作为，以后我们还会继续支持阿坝州旅游行业，祝愿你州旅游行业欣欣向荣。

官方回复

回复单位：松潘县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2023-03-07 16:47

您好！
您在2023年3月7日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持，今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力度，把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境，非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。