2月14号，母亲在四川旅游被导游安排至峨眉山盛鼎艺术博物馆买了四件玉石，共计26788，回家后家人发现玉石价格虚高厉害，感觉被骗了，现在希望市监局领导核实并退还购买金额
网友您好，我局2月18日收到您反映的问题后，立即安排工作人员调查处理，现将处理结果回复如下：
我局工作人员于2023年2月21日进行现场检查，商家表示已与您协商达成一致。工作人员电话联系您，您表示此消费纠纷双方已协商解决，并完成退货退款。
针对您反映的问题，我局将加强旅游购物场所的监督检查，提高经营者守法经营和诚信经营意识，规范经营行为，提高服务质量，落实主体责任，创造放心舒心的消费环境。
峨眉山市市场监督管理局
2023年2月21日
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