我于2023年1月23日在该影院购买了两张熊出没3d电影票，抵达检票口后被告知需要自费购买3d眼镜，两大一小就是15块，钱不多但是行为过分，3d电影本来就比普通更贵，免费提供3d眼镜难道不是应该的么，居然还要自带要么就要购买？工作人员说你也可以就这么看，3d电影没有眼镜就是重影，五十多一张你让我就这么花着看？合理么？那我看个电影要不要自带板凳屏幕？吃饭要自带碗筷么？网络购票时也没有相关提示，到了检票你跟我说不提供眼镜，跟强买强卖有啥区别，完全侵害了作为消费者的权益！这种行为市场监督局允许么？请严查，泸州不是什么穷乡僻壤，这种暗箱操作早就该曝光了
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经调查核实，您在泸州步步高新天地万达影院观看3D影片需另自费购买3D眼镜的问题，我局执法人员到泸州步步高新天地万达影院进行现场执法检查，检查中发现该店在购票大厅和网络购票页面均有相关提醒，另据该店负责人介绍影院提供有免费3D眼镜和自费3D眼镜，消费者可自行选择是否购买。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条之规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用。我局执法人员对万达影院负责人进行约谈。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询龙马潭区市场监管局红星市场监管所，电话：0830—2572315。
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