1.正黄翡翠堂的住建规划图及房屋套内设计图是怎样通过相关部门监审的，正黄翡翠堂9栋入户过到1.2米，连胖点的两个人过可能都实力，而且他的消防是怎样通过的，房门对电井水井就只有1.2米，电井发生火灾，我们是不是只有在房里被活活的烧死，没有一个逃生的通道，我想请教政府相关部门是怎样报批的施工图纸。2，物业费费专收价格高的，但是各项配套设施确跟不上，连房子都没验收通过，就要从他们喊接房起就交物业费，而且装修了还要交装修费用，物业费我家里的卫生他是帮我打扫了还是怎？3.同一小区，同一高层，6栋-107户型窗户全部安装齐全，然而我们9栋还有其他楼栋靠向小区内的有的都少窗户，4，同一小区洋房是用的玻璃栏杆，高层确用的铁栏杆，这些配套安装不一样，然而收取物业费确是一样的，正黄收钱不得少收业主的，然而该给业主的确是能少则少的安装，能偷工减料是必须偷工减料的，我们出的每一分钱都是辛苦挣来的，不是大风刮过来钱！望相关部门能尽快给我们伸张正义。
网友，你好！
感谢业主对正黄.翡翠堂（一期）提出的建议和意见，对于业主反映的问题我司高度重视，现针对业主疑问我司逐项进行解答回复：
正黄.翡翠堂项目建造规划严格按照职能部门审批通过的规划方案施工，符合相关设计规范要求。
1、对于业主反映的消防问题，在业主签订的商品房买卖合同内已明确标明过道电井及水井布局，我司严格按照施工图纸施工，9#楼3、4号户型过道消防防火门型号为FZM乙1221防火门、电井门为FM丙0919防火门，满足消防要求。（详附图。）
销售合同附图
施工图局部截图
2.关于物业费收费高等问题，经了解，正黄翡翠堂小区于2022年12月31日开始集中交付，物业费计费时间为2023年1月1日。目前物业公司已将物业费调整至1.95元/平方/月，并已在相关主管部门进行备案，交房现场已公式告知业主。根据《民法典》第九百四十四条约定业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。根据国家110号文件《住宅室内装饰装修管理办法》第三章第十六条第七款“装修管理费用”之规定和省内其他城市装修收费标准，装修管理费是指在装修期间物业公司收取的费用，不等同于物业费，装修管理费特指装修期间私有部分（专属部分）因管理产生的费用，为特约有偿服务费用。
3、关于6-107户型窗户全部安装齐全，9栋少窗户的事宜。6栋封窗部位邻近大湾路，根据规划要求，需要进行公建化封窗。销售合同风险提示中已告知业主，且与每一户买受人业主签字确认。
4、业主反映9栋及部分楼栋朝向小区内部户型仅配置栏杆问题，我司在项目销售期间每栋楼详细情况均在不利因素告知书内单独重点说明，如“9#楼因立面造型需要，4层、5层、24层存在横向大线条。4层1#、4#房阳台的栏杆为600mm高砖砌栏板加500mm高矩管栏杆，以及600mm高砖砌窗台；5层1#、2#、3#、4#房阳台的栏杆为600mm高砖砌栏板加500mm高矩管栏杆。除上述特殊情况外，生活阳台、景观阳台，以及除储藏间处阳台均采用1100mm高矩管栏杆。”对于栏杆规格标准我司已明确告知，且与每一户买受人业主签字确认。
宜宾市叙州区住房和城乡建设局
2023年1月11日
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