四川省 » 阿坝 » 九寨沟县 » 九寨沟旅游,被骗!购买高价玉器9.728万元
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3.15 投诉】九寨沟旅游,被骗!购买高价玉器9.728万元来源:问政四川 网友:zhoujunxin  2022-11-24 23:52 已回复


我是江苏一名普通的工薪阶层,父母于2022年11月22日参团去九寨沟旅游,被诱导消费三件玉器,被骗9万7280元人民币。


途中导游各种洗脑,后被带至塔马游人服务区内一家玉器店,被诓骗购买玉器,商家还承诺30天内无条件退货,回来后经家人网上查阅和到实体店对比,发现玉器远超市价。 


三件产品图片和收据在附件,三件产品分别是:


1.和田玉挂件,11800元;

2.和田玉手镯,46800元;

3.和田玉挂件,38680元;

合计:97280元


现九寨沟正在打造0风险旅游路线,0风险不止是疫情上的0风险,对于旅游购物消费亦是绝对的0风险,否则旅游购物乱象不止,如何打造真正意义上的0风险呢?


现向领导求助,望整顿这种现象,避免不良风气形成,商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势,骗取信任,高价兜售物不值价的东西,极为损害九寨沟和四川旅游形象和信誉。


强烈要求退货退款。请问政四川予以协助。谢谢!











官方回复

回复单位:九寨沟县委网信办来源:问政四川 回复时间:2022-11-28 10:14

尊敬的来信人:

您好!

首先,感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任!收悉您《九寨沟旅游,被骗!购买高价玉器9.728万元》的来信后,我们非常重视,庚即转交相关单位安排相关工作人员办理。

官方回复

回复单位:九寨沟县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-11-29 16:19

尊敬的投诉人:您好!收到您的投诉后,我局立即安排专人处理您的相关投诉,并第一时间联系九寨沟县塔玛旅游服务公司,现场核查相关情况并进行协调。经协调,塔玛旅游服务公司已同意办理退货退款,并和投诉人已经协商好退货退款相关事宜,于11月26日,通过中国农业银行转账方式退还投诉人97280元人民币,投诉人对处理结果表示非常满意。

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