【企业 投诉】永绘超市拒不提供购买的商品来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-24 18:35 已回复

在永绘超市购买的鲈鱼，当时永绘超市都说要提供鲈鱼，后面又不提供了，购买鲈鱼付了款的，但是超市不提供鲈鱼，又不愿意退款，鲈鱼是永绘超市的资产，但是我做为消费者并没有得到我的商品，超市这边又不提供商品，我想咨询一下，我付了钱购买，却没有得到我的物品，我能否得到我的物品，做为消费者，我去拿我的物品，永绘超市拒不提供物品，希望有关部门能帮助我一下，帮我解决一下，我能否拿走我自己购买的物品

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回复单位：简阳市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-11-25 14:43

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官方回复

回复单位：简阳市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-11-28 15:53

网友：
您好！您所反映的问题，简阳市市场监督管理局高度重视，立即责成第二监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，超市表示已与您及家人自行协商处理好此事，不再需要部门介入。
以上情况，简阳市市场监督管理局已于2022年11月28日9时45分与您联系，您表示满意，并对部门的来电表示感谢。
特此回复！ 简阳市市场监督管理局
2022年11月28日