邮储银行打着电信诈骗旗号随意暂停储户非柜业务，去年办理一张储蓄卡，邮储银行，自用，办理时各种信息，包括工作证等合法有效身份全部留存给银行，一直以来，正常使用。今年使用时却发现用不了。该银行未通知客户，借着反电信诈骗的文件，未通知客户随意暂停储户非柜面业务，不打电话，不发消息，就暂停了非柜面业务，暂停非柜面业务后也没通知客户，这种做法是否于法有据？？？严重损害了消费者权益。有给营业网点增加人流的嫌疑。十分不满意。
本人于10月30日电话投诉该银行，要求第二天回复，直到11月10第二次投诉时仍未收到任何回复，请严查该银行的业务流程，并对相关责任人进行处罚，对造成影响的客户道歉，给公众一个满意的答复。