尊敬的领导您好！我是都一名江堰在校大学生，在学校交了医保，当我想用电子医疗卡时却显示“人员具有多个基本信息”也查不到参保信息，我想知道这是什么原因以及解决办法。
网友：
您好！感谢您的来电，您所反映的问题，都江堰市医疗保障局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您现在是在校大学生，城乡居民医疗保险由就读学校统一做参保登记，只是您现在就读的学校在为您做参保登记时没有延用以前就读学校生成的单位编号，而是生成了新的单位编号，导致您有多条参保信息。现已在四川省医疗保障信息平台进行合号处理，只保留一个目前有医疗待遇的单位编号，医疗保险待遇可以正常使用。
以上情况已于2022年9月22日下午15时36分通过电话方式与您联系，您表示满意。
都江堰市医疗保障局
2022年9月22日
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