官方回复

回复单位：邛崃市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2022-08-15 10:34

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市卫生健康局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您在2022年8月8日下午2时许在东华医院核酸采样点完成核酸采样，于8月9日上午10时电话咨询核酸检测结果，医院按照我市最新核酸检测结果出具时限的相关文件要求，在完成混检采样后24小时内出具核酸检测结果，进行了告知。您认为出具核酸检测结果的时间时限太长，影响您的行程。目前，医院已结合实际情况作出优化调整：一是端正工作人员服务态度。要求核酸采样点位信息采集处的工作人员，明确告知前来采样市民出具报告的时间；二是优化核酸实验室工作人员排班。核酸检测结果出具应早尽早，尽最大努力缩短核酸检测结果出具的时间，避免因核酸检测结果出具影响市民的出行和行程安排，更好的服务市民。
以上情况已于2022年8月12日11：45时，与您联系，您表示知晓。