请问一下电力公司，我是保和镇四方碑村四组八字湾村村民，现在天气炎热，农村电压不稳，风扇都带不动，以前的线路现在连照明的家庭用电很弱，电风扇都带不动，好几个队用一个电力总闸，希望上级领导能体谅老人，孩子的用电困难解决我们电力不足！现在屋内连个灯都不亮，空调的多了用电更没法保证照明了，谢谢领导关注民生！再次感谢！
网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果在此进行公布。
尊敬的网友，您好：
您反映的问题我公司已收悉，赓即进行调查核实，现将有关情况回复如下：
经核实，保和镇四方碑5社用户，属10kV保中线四方碑3.5社台变供电，由于近期高温天气，用电负荷陡增，造成变压器三相户荷不平衡，客户在线路末端距变压器0.8km，在高峰时段客户的电压只有170V，客户的空调为非变频，低于190V无法启动。
8月9日该台区客户经理已与客户进行了沟通，现场调整了台区三相负荷，保障了客户用电，并对客户进行了错峰用电的宣讲。
近期持续高温，电网负荷持续走高，不只是农村，全区所有电力设备都承受着很大的运行压力。尽管近年来雁江电力公司持续加大区域内农网改造力度，不断优化农村用户用电体验，但随着农村用户家装空调数量增加，负荷高峰期集中用电仍导致极少部分地区出现电力体验不佳的情况。由此带来的不便，敬请广大电力客户谅解，一旦发生故障，我们将第一时间处理，尽快修复送电。公司将继续加强线路的日常巡视管理，做好隐患排查和整治工作，减少停电频次，同时希望广大客户支持和理解，在夏季用电高峰期间做到错峰用电、节约用电。
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