【贪腐 求助】禧瑞光华物业和开发商贪污腐败业主的物业费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-23 13:19 已回复

我是四川省成都市青羊区新楼盘首创禧瑞光华的业主，当前楼盘已交房3月有余，但是交付的房屋还存在诸多问题未解决，开发商各种拖拉推诿，小区内配套设施尚不完善，停车场各种乱堆乱放，物业各种不作为。在未完成房屋问题整改、未与业主协商、且无法出示备案文件的情况下，强制收取高昂的物业费和停车费，严重影响各业主的正常入住，安居乐业更是空中楼阁。与周边楼盘相比而言，本小区物业费和停车费均严重虚高，且物业不提供匹配的服务，已与业主们多次发生剧烈冲突。在此，我诚挚的恳请察查民情，为禧瑞光华的400多名业主作主。谢谢
同时，物业收费不给发票。停车费强制收取后不给发票，不给停车费就强制扣留业主。物业引入电梯广告，工程合作广告的收费，这些属于全体业主的费用，都进了物业代凯的钱包，没有给业主公示。物业找的保洁人员都没有正式合同和社保等，使用高龄临时工，高温天气不给高温补贴，强制临时工在高温预警天气下露天工作，使保洁做的非常差，到处沙尘。不开放两个停车场，只给一个通车道便于强制收费和扣留业主。

官方回复

回复单位：蔡桥街道来源：问政四川 回复时间：2022-07-26 10:45

尊敬的来信人：
您好！您反映“”首创禧瑞光华物业和开发商贪污腐败业主物业费”相关问题，蔡桥街道办事处高度重视，立即安排相关科室处理，现将处理情况回复如下：
关于“物业费和停车费的发票”的问题，经调查了解，蔡桥街道办就相关问题已约谈了小区物业公司，据物业公司陈述，由于税务机关核定的发票数量有限，公司在收物业费时开具收据给业主，经过盖章的收款收据与发票具有同样的法律效力，如业主需要兑换正式发票，可以到物业服务中心单独申领，由财务统一开具。 停车场正常缴费，物业都有提供正规手撕发票，业主需要，物业都正常给发票，不存在不开票问题。
关于“公区收益”的问题，物业公司表示，首创禧瑞光华项目是酬金制合同，合同约定每年2月会正式公布所有的收支信息（包括公区收益），账目公布期间，你可在账目公布期间了解相关信息。
关于小区目前存在各种需要整改的问题，蔡桥街道已督促物业公司核实和整改，下一步物业公司将针对存在的问题进行整改或联系建设单位整改。街道要求物业公司应恪尽职守，全力以赴做好小区的物业服务和管理工作。

官方回复

回复单位：青羊区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2022-07-28 11:24

市民，
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区住房建设和交通运输局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经我局核查：责成建设单位切实履行质量保修责任，对业主反映的房屋质量问题及时整改，做好业主的沟通解释工作。此项工作正在进行中。
以上情况已于2022年7月28日10：28时，与您联系。
青羊区住房建设和交通运输局
2022年7月28日