我们于202年07月07日来峨眉山旅游，当晚在峨眉山市吃饭时，有可能冒充该店人员和我们热情聊天，和我们说，峨眉山人很淳朴，给家人祈福，东西不要山上买，特别贵，就是坑我们游客的。
于是饭后，让我们去一家位于东门豆腐脑旁边的姑娘茶茶叶店买了1380的茶叶，然后就把我们带到距该店不远处，一家卖南红玉器的店。三名原来在门口聊天的女店员立刻从门口围过来，异常热情劝说购买，然后我买了3800元所谓南红等物，刷的卡，我付款购买了1788元，其中微信支付1688，现金100。回酒店的出租车司机听说后、似有顾虑，最后说，不说对不起良心，说了怕我们伤心，我们遇到了大骗局。于是我们确定遇到了一群骗子，非常害怕，因为有小孩同行，害怕坏人会报复我们，也不敢找回去。我们觉得有必要说出来向政府求助，我们遇到的不是一个坏旅行社、不是一个黑心导游，而是一群看起来很淳朴善良的峨眉山人，至少他们告诉我们他们是峨眉山人。峨眉山，是佛教圣地，有很好的旅游资源，但这样少部分人，破坏峨眉山市的城市形象，我们在此投诉不法商家，也求助于我们的政府，为我们伸张正义。我们只有两个付款记录，我们恳请政府顺藤摸瓜，为我们追回损失，不要让坏人继续败坏峨眉山的城市形象。也不要冷了愿意来峨眉山的外地游客的心。山西游客
网友您好，2022年7月8日，您在问政平台留言反映“峨眉山市遇到骗子”的问题，峨眉山市市场监督管理局高度重视，立即安排人员进行核查，现将核查情况回复如下：
我局执法人员于2022年7月11日进行了核实。经查，投诉人于2022年7月7日晚上在峨眉山市周记姑娘茶店及峨眉山市南木坊饰品店进行了购物消费。上诉两家店铺均持有营业执照，合法经营，检查中未发现商家有违法经营行为。经协调，峨眉山市周记姑娘茶店负责人同意无条件退货退款（2斤茶叶，1380元）。
峨眉山市南木坊负责人表示时间太久无法记清投诉人在当天的消费金额，只能以投诉人提供的微信交易记录为准，经商家确认交易对象“菩提树”为商家店内工作人员，交易金额1688元，该笔交易为投诉人在南木坊产生，商家同意无条件退货退款。投诉人反映的其他交易部分，因投诉人无法提供相关交易依据，故商家无法认可该部分交易，不接受退款，经电话与投诉人联系，投诉人表示同意接受峨眉山市周记姑娘茶无条件退货退款1380元，峨眉山市南木坊无条件退货退款1688元，总计退货退款3068元。
峨眉山市市场监督管理局
2022年7月12日
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