【企业 投诉】投诉天慧城及开发商联手开放游泳池未经业主同意来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-04 17:01 已回复

天慧城小区于2018年开售，在我们业主买房时以游泳池等景观进行推广购买，本小区于2021年1月开始陆续交房投入使用，小区游泳池月2022年7月1日投入商业使用，前期我们其他业主有反馈过，得到政务平台的回复为“此游泳池归业主使用，并需要以书面的形式通知到业主，需与业主协商一致”现在小区游泳池开业了，我们在外务工从未接到楼栋管家、业主群等通知游泳池开放事宜，后开放后咨询了物业被迫告知有张贴文件，但是这对我们不在家长期居住业主非常不公平，物业这是想生米煮成熟饭，逼迫我们业主同意，现请政府领导协助我们处理以下问题：1、小区物管不作为，业主多次反馈单元门及地下停车场单元门进出不关闭问题，物业一直敷衍搪塞过去，直到今年5月底6月初小区有住户被偷，稍微起了2天的作用，现在又是老样子，反馈问题一直得不到解决。2、物业开放游泳池没有征得集体业主同意，现以投入使用后非常多的安全隐患，外来泳咏人数是我们小区的N倍，这些人在我们业主的各个休息区使用我们的公共设施设备，小区只有一个大门进出，进去就是游泳池，小区便道更是随处可见只穿泳装内裤的人乱串，试问家里面有小朋友的家庭怎么办，不是所有的家庭都是开放的，别人的游泳池都有指定的地方更换衣服和上厕所，我们小区业主自己买的房子感觉像个“大染缸”希望领导来我们小区内部看一看，我们业主非常担心我们的安全问题。3、天慧城地理位置偏僻且各项教育等资源均属于乡镇，按理来说各项收费不应该比河东同等小区收费高，但是我们小区业主自有车位停车管理费60元/月，电瓶车30元/月、电三轮50元/月均比河东同等小区各高10元/月，请政府调查物业收费是否合理。4、业主要求物业按照国家物业管理条例展示每半年或者年度的业绩报告。

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回复单位：简阳市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-07-05 15:03

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官方回复

回复单位：简阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-07-08 16:01

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的单元门问题，我局已责成物业企业加强巡查，并张贴温馨提示，提醒小区业主进出随手关门。
关于您反映的游泳池问题。经核实，该游泳池属于天慧城小区的配套设施设备，2022年6月8日，物业企业张贴公示，准备聘请金奥体育产业有限公司进行管理，将该游泳池投入使用，并只针对小区业主开放。我局已责成物业企业加强游泳池管理，禁止对外来人员开放，并张贴温馨提示，提醒小区业主文明游泳，不要身着泳衣在小区随意行走。
关于您反映的车位管理费、停车费问题。根据《关于贯彻〈国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》（川发改价格（2015）13号）、《四川省定价目录》（2021年版）的相关规定，住宅小区机动车和非机动车停车收费标准实行市场调节价，不在政府定价目录范围内，若您认为该收费不合理，按照职能职责划分，建议您向市市场监管局反映。
关于您反映的物业企业未公示公共收益问题。由于小区暂未成立业主委员会，按照《管理规约》的约定，我局已责成物业企业定期将公共收益收支明细进行公示。
以上情况，简阳市住房和城乡建设局已于2022年7月8日与您联系，您表示满意。
简阳市住房和城乡建设局
2022年7月8日