该社区服务中心办事效率极慢、极差！4月，陪同家人至指定地点（邛崃临邛社区服务中心）打九价疫苗，当天下午两点，该社区中心公共卫生楼下不仅有可以免费打新冠疫苗的老人排队，也有学生排队打其他疫苗，还有打九价的女士排队，整个现场人员十分聚集混乱（插队，学生排不上队等等混乱情况） ，无任何人员进行现场秩序或者其他组织人员分类安排，甚至一度引起现场产生骚乱（有学生家长因长时间的骚乱排不上队，影响学生上课考试等产生情绪焦虑！）作为一个规模较大的，且社会公共服务中心，对于处理这些小小的问题都没有安排计划吗？是工作人员的不作为还是无作为？不能分疫苗种类安排接种？26月再次陪同家人至该社区中心接种二次九价疫苗，三个服务窗口就一个在工作叫号，打针也只有一个接种室，两个多小时还没接种完成，不能想想办法优化流程 ，并且，中间试图打(028) 8874 5218电话进行反馈，结果电话接通一秒就被挂断！
尊敬的来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市卫生健康局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，临邛社区卫生服务中心预防接种门诊每周星期一、二、三、四、五、六上午8;00--11;30接种儿童疫苗。星期二、三、四下午2:30---5:00接种成人疫苗，包含流感疫苗、乙肝疫苗、老年人肺炎疫苗、宫颈癌疫苗、适龄学生的宫颈癌疫苗等。星期一，五下午2;30--5:00接种儿童疫苗。另外中心免疫科下午还承担应急性学校适龄女士宫颈癌疫苗接种，每周二、三、四新冠疫苗接种点接种，疫情期间临时核酸采集任务。中心免疫接种人力不足无法开放3个窗口，正常情况可以开放2个，5月26日临时抽调有人下村采核酸，出现一个窗口叫号。
目前在预检和取号窗口已加派工作人员协助老年人进行登记和填写知情告知书，等待区域已加派安保人员维持现场秩序，希望大家听从秩序人员安排有序排队接种。尽量按照预约时间段前来接种，如延误预约时间段，希望大家听从安排尽量错峰前来接种。谢谢您的合理化建议，中心会努力改进相关工作流程，为大家提供更好的服务。（028）88745218不是中心电话，如有疑问，请上班时段致电中心免疫科电话88749120，我们将及时为您解答。
以上情况已于2022年6月22日10：30时，与您联系，您表示知晓。
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