因为初中大概2015年至2016年期间入的团，后来转学，没有转团籍。现在上大学需要团员证和团员档案，回原来的学校井溪乡中心校补办，学校的团支部书记老师明确说学校权限不够，无法查询补办团员档案，需要去上一级团委处补办，意思是去万源补办，我在网上查询了相关信息了解到补办团员档案这些东西是在原入团学校补办的，这不是有矛盾吗？学校团支部老师春节前打电话问他就是告诉我权限不够。我想问是团支部书记不愿意给自己填麻烦还是真的权限不够，学校团支部书记是否真正履行到自己的职责了，希望有关部门能够帮助一下我，谢谢。现在我又有智慧团建，想在大学重新入团又没办法。想去拿回档案，井溪学校的团支部书记又说权限不够，那我该怎么办。