【企业 投诉】经多次反映无果，投诉当地电信来源：问政四川 网友：问政网友  2022-03-08 13:30 已回复

问政四川的各位领导:

        因当地电信拆除基站导致手机通讯信号变差。

        我本是一名残疾人，也没有享受相应补贴。在外不容易找工作，故而在网上做一些兼职。可近几月通讯信号突然变差，导致无法正常与客户沟通从而失去了我唯一的收入来源，此事已长达数月之久。电信方也一直没给我一个满意得到答复。电信方为我的回复是要么安装迷你基站，要么等。

        电信方每次得到说辞也不一样，开始说是我个人手机问题，然后说是附近修住房，最后告诉我说是当地政府修路。

        经多次向工信部以及12345申述无果，只能向各位领导寻求帮助。

        特附上一张上月中旬，电信方在未与我去取得联系的情况下私自向工信部的回单短信       

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2022-03-08 14:30

非常感谢您的留言，对于您反映的情况，已安排专业部门进行核实并及时与您联系，谢谢！

官方回复

回复单位：彭州电信公司来源：问政四川 回复时间：2022-03-09 15:44

来信人：您好，谢谢您的来信！您反映的问题回复如下：大概在4月份左右才能把新的塔建起来，塔建好后会补基站，因考虑用户使用联系用户协调安装皮基站，用户称有辐射不愿意安装使用，用户诉求只有等铁塔建好后补基站方能处理。


2022年3月9日