投诉彭州市105路公交于2024年4月24日早上7点35那班公交,在贤清南路二段不开上车门!而且105路的发车时间非常不合理,之前是10~15分钟一班,现在是15~25一班,等待时间非常长,今天7.35那班师傅没有停车,导致我们站台乘客只能坐8点那班,不仅要等20多分钟,最重要是根本赶不上上班,只能打车,105路目前的排班时间根本不能满足南部新城出行需求!
“您的留言”我们收到了,您反映的问题彭州资管回复如下:接到您的来电,我公司工作人员立即查看了105路在该时间段的监控,我公司105路(高铁彭州站—国际友诚合作馆)车牌号川A09421D号车,在2024年4月24日上午7时51分行驶至贤清南路二段时,因该时段为上班早高峰,车内已是满员状态,驾驶员停靠该站点时车门已无法开启,当时该车驾驶员未对乘客做好解释工作,针对此情况我公司已对其进行批评教育,并对全线路驾驶员进一步加强培训学习,要求对乘客做好解释工作,提升服务质量。 针对105排班情况,我公司105路公交车(高铁彭州站—国际友诚合作馆)全线路共配置8台公交车,发班时间早上6时30分,收班时间晚上10时30分,高峰期间隔5—15分钟,平峰期间隔20—30分钟,全天共发班110班次。后期我们公司也将持续关注该线路客流运输情况,遇节假日、客流高峰期将实时调度增加运力,优化发班时间,努力为广大市民提供更为安全、便捷的公交出行服务。在此感谢您的理解,如有其他关于公交的意见建议,可拨打我公司热线电话:028-83751773,我公司将不遗余力,解决您的问题。 以上情况已于2024年4月26日14时48分解释于您,您已知悉。
2024年4月28日