【城建 投诉】简阳市滨河湾2期房子投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-26 14:10 已回复

尊敬的领导您好：我是一名在2018年购买了简阳市精华东城华府*滨河湾二期精装房的业主，房屋坐落于简阳市解放路与蜀阳路交叉口西北方向180米（东滨路中段1190号）；适逢交房期，我们上百位业主发现并提出了诸多问题，并多次与开发商协商，期间也在简阳本地政府相关部门进行了沟通，但均未得到有效解决，无奈只能求助于领导，让我们业主能踏实的过个年，放心地搬入新家。以下是问题整理：合同签订该商品房容积率为2.49，绿地率为47.27%，且该楼盘的所有宣传中都有一座廊桥连接一期与二期。但现在小区的容积率与绿化率均远远不能达标，这极大的影响了业主的居住环境、严重损害业主的权益，并且开发商严重涉嫌虚假宣传。针对以上问题，开发商的答复是：绿化率还未进行规划验收，以实际验收为准，廊桥问题甩锅给政府说是政府不准修，而对容积率问题并没有确切的答复。我们业主也在政府网站进行了咨询，住建局对于廊桥的答复是：属于红线范围外设施。但规划局工作人员的回复是规划图纸是有廊桥的，那到底是什么原因造成的“政府不准修呢”，是开发商自己手续不完善造成的吗？而且合同签订的容积率为2.49，但是开发商方之前有说法是一期和二期共用的容积率为2.49；首先共用的说法与合同不符，其次即便一二期总共的容积率为2.49，那廊桥更应该是必不可少的，没有廊桥连接一二期，二期作为单独的楼盘，容积率完全达不到要求，与我们当初买房看重的容积率造成误差，居住品质直线降低，严重涉嫌欺诈！（此处同时涉及到车位比的问题，车位比要求达到1：1，但是二期一千多户居民，车位只有几百个，远远达不到标准，而一期的车位却多出很多，2期车位也不标准，明显缩小，不能正常打开车门。但一二期之间如上所述又是独立的）我们的诉求就是希望政府相关部门出面协调给出合理答复，明确规划图纸上的廊桥增幅是否让修，廊桥、容积率等问题到底是虚假宣传还是手续不齐、容积不达标，并希望明确开发商对此承担的违约责任，此事该如何解决？针对以上情况，小区绿化率都还未进行规划验收，容积率、桥廊也没有说法，室内装修问题也未整改，更不用说三证一书是否齐全了。即便承诺了的整改都还没做的情况下，验收资质都还未齐备的情况下，开发商这两天突然开始通知业主接房了，这合规合理吗？小区大门正对的小区的墙面，还没使用，就已经变得晦暗，估计使用劣质建材，房子的窗子使用普通玻璃，不符合建筑标准，提出异议后，又使用非标准的护栏进行维护。烟机安装管道过短，不能达到安全规范，飘窗石材多有破裂裂痕，花费了全家大半辈子继积蓄买的精装房，我们全体业主的权益到底如何才能得到保障？恳请政府出面落实以上问题责任归属、纠纷处理！感谢政府！预祝新春愉快！也希望我们精华东城华府*滨河湾二期的全体业主能踏实的过上一个祥和新年。

官方回复

回复单位：简阳市规划与自然资源局来源：问政四川 回复时间：2022-01-30 15:51

来信人：
您好，谢谢您的来信！您反映的“滨河湾”开发项目相关问题收悉。我局针对以上问题，并结合规划设计方案进行对比复核，现答复如下：
一、关于一、二期之间连廊未修建问题。经核实，该项目未进行竣工验收，暂无法核实具体情况。根据已审签的规划方案，该项目一、二期之间规划有一座连廊。
二、关于容积率、绿地率和车位相关问题。经核实，该项目未进行竣工验收，暂无法核实具体技术指标，待方案竣工验收后可到相关单位查询相关数据。
三、关于项目建设质量问题。根据单位职能职责，建议向市住建局咨询质量相关问题。
四、关于交房相关问题。建议向市住建局咨询相关政策，同时建议购房业主详细阅读购房合同，按照合同约定履行和维护自身权益。
以上情况已于2022年1月29日与您沟通，您表示对回复态度满意。

简阳市规划和自然资源局
2022年1月29日