本人是东湖星座业主，盼星星盼月亮盼到终于交房，等搞完装修搬完家，入住一个月了！被告知天然气无法开通，原因是开发商欠燃气公司的钱！但是我们买房的时候是付了的，这些也不该业主来承担吧！材料也递交了，燃气保险费也交了，就是迟迟不开气，现在天气这么冷，不开气叫我们怎么生活！望各位领导能重视此事
网友:
您好！
您在问政四川留言反映“何时能开通天然气”的问题已收悉。我单位高度重视，立即安排专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
一、关于“天然气不能开通”的问题
经调查，大竹县东湖星座系四川省大竹县百岛湖城市建设开发有限公司开发建设的商品住宅，该公司未向我公司交纳燃气工程建设相关费用。目前，该公司及其管理人正与我公司协商解决后续相关事宜。
二、关于“何时能开通天然气”的问题
待四川省大竹县百岛湖城市建设开发有限公司及其管理人与我公司就相关问题协商一致后，我公司将按程序予以开通。
如您还有其他疑问，请到我公司客户服务部咨询，或拨打0818-6221705，我们将热情服务，详尽解答。
特此回复
办理部门：客户服务部
联系人：马境泽
联系电话：0818-6225705
大竹华润燃气有限公司
2021年10月26日
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