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医疗 投诉】交了钱未治疗完医生便要求患者转院,不负责任来源:问政四川 网友:问政网友  2021-10-11 17:00 已回复

事情是这样,之前我家里人在邛崃医院进行治疗,因为是妇科方面病情这里不好说明,但是我想问现在邛崃市人民医院的医生都是这么的不负责任吗?我家里人之前生病在邛崃市人民医院进行治疗,那个医生说要进行间隔治疗,一段时间去治疗一次,于是我家里人当时就交了钱,并且谨遵医嘱每段时间都去进行治疗,毕竟是自己的身体,就在上个星期,我家里人又一次按时去治疗,给我家里人治疗的那个医生竟然直接当我家里人的面,嫌弃她每次都跑来治疗,要求她去其它医院进行治疗,说,其它医院也可以治,你非要跑回来每次来找我们。但是我们是一开始就交了钱在医院的,现在治疗都没有完成,居然就直接喊病人转院,收完钱就开始嫌弃病人,并且之前有次我陪我家里人去治疗时,该医生态度非常不好,稍有不对就对我家里人大声呵斥,当时因为想着后期我家里人还要继续在她手下治疗,担心与她起冲突她是否会后期在给我家里人治疗时报复回来,于是忍了下来,就我仅有的一次陪我家人去的情况下看见的就是这样的态度,在之前我不知道的情况下更是难以想象她对我家人时态度究竟是有多恶劣,现在更是直接嫌弃我家人按时来找她治疗,而且还是当面说出来,我家人当时便要求该医生退钱,或者询问医院是否可以给她进行转院,都被拒绝,所以现在我家人还要在这个医生手下治疗,结合之前总总,我有理由担心此医生后期是否会公报私仇,毕竟收完钱就开始嫌弃患者的医生显然是没有医德的,所以希望此事能得到关注

官方回复

回复单位:邛崃市卫生健康局来源:问政四川 回复时间:2021-10-14 14:46

来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市卫生健康局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的情况属实。下一步处理措施:1、责令医疗中心医院对当事人作出检讨和扣发绩效的处罚;2、加强优质护理服务培训和考核,严格落实护理岗位责任和工作规范;3、加强全院医德医风建设,全面落实患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的优质护理目标;4、落实专人负责患者的后续治疗和服务,坚决杜绝类似情况的再次发生。
以上情况已于2021年10月13日10:47时,与您联系,您表示知晓。

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