【治安 投诉】举报四川金秋乐实业股份有限公司诈骗老年人投资来源：问政四川 网友：问政网友  2021-10-02 12:37 已回复

举报四川金秋乐实业股份有限公司

涉嫌诈骗老年人投资生活馆床位保证金

尊敬的邹书记：

我是广元市经济和信息化局一名退休干部，现举报四川金秋乐实业股份有限公司（注册号：510800100055409，经营地址：广元市利州区利州西路中新商城1区A幢9楼10号、11号、12号，法定代表人：何建波）涉嫌诈骗老年人投资，拒不退还床位保证金一事。

2019年10月，四川金秋乐实业股份有限公司职员孙波（现已离职）到我家中，找我投资签订位于广元市城区环城路新民社区的金秋乐生活馆《床位使用协议书》，我（乙方）于2019年11月1日与四川金秋乐实业股份有限公司（甲方）签订了该协议书。协议书约定乙方交纳床位保证金3万元，取得甲方金秋乐生活馆豪华双人间1间20个月使用权。

该协议书约定，乙方如果在协议期间选择入住可免费入住22天，其他时间每月需再交纳3000元住宿费用。协议期满后，将全额无息退还保证金本金。如果协议期间，乙方因特殊原因不能入住，该床位使用权委托给甲方管理，甲方按同等标准进行回馈乙方（每年对应日兑现），回馈标准双方口头约定为每年按保证金的5%回馈。

2021年7月1日协议期满，乙方在未入住1天的情况下，甲方未退还乙方保证金，协议期间乙方也未收到甲方任何回馈。协议到期后，我于7月27日上午电话联系四川金秋乐实业股份有限公司部门经理梁燕，要求该公司返还我的床位保证金，并兑现应给我的回馈承诺，但梁燕告知我她在朝天区汪家乡组织参加蓝莓节，等她回广元再说。8月10日上午，我再次电话联系梁燕，其告知我还没回广元。8月22日上午，在市消协协调下，该公司一位名为陈蓉的员工打电话给我，让我不要再找消协，有什么事到公司里去。8月24日上午，该公司财务负责人杨秀华电话联系我，说公司近两年经营效益较差，承诺9月1日给我一个准确答复。8月31日晚，我又主动打电话给杨秀华询问结果，其答复我说公司没钱，不能给我返还床位保证金。截至目前，该公司没有退还我1分钱的床位保证金。

据我所知，四川金秋乐实业股份有限公司与不少老年人都签订了金秋乐生活馆《床位使用协议书》并收取床位保证金，这些老年人协议到期后是否返还了床位保证金不得而知。

我们这些老年人当初投资的目的主要不是为了那点投资回报，而是为了将来身体实在不能自理时能够入住其宣传的生活馆养老，不给子女添加麻烦。其结果是被该公司侵占了自己的养老金本金，反而给自己的退休生活带来了更大的困难。这些企业的违法行为如果不能及时制止，不知道还会侵害多少老年人的合法权益，给广元的经济社会发展带来怎样的危害和恶果。希望邹书记在百忙之中能为我们这些退休人员主持公道！帮我们讨回本该退还我们的退休金！

 2021年10月2日

官方回复

回复单位：广元市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-10-15 09:01

网友：

您好！留言收悉。经广元市市场监督管理局调查核实，现将有关情况回复如下：

2021年9月16日，我局已接到您反映四川金秋乐实业股份有限公司未返还床位保证金的纸质投诉信。局党组高度重视，立即安排相关科室核处。经研判，您提出的信访事项不属于生活消费，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（市场监管总局第20号令）第十五条之规定，不属于市场监督管理部门受理范围。前期我局消费者权益保护科负责人当面与您儿子王某峰就此事沟通交流，告知其应通过司法途径解决，您儿子表示理解并同意通过其他渠道解决，同时取走投诉信原件。

感谢您的留言！若还有不清楚的地方，烦请致电广元市市场监督管理局详询，联系电话：0839-3311159。