【城建 投诉】房管局态度恶劣不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2019-04-12 17:30 已回复

今天去房管局，反应买精华房地产有限公司，滨江新城门市遭精华集团多收款问题，刚开口说两句话，就被工作人员刘超在不了解情况下，开始对群众冷朝热讽，态度恶劣，一直维护精华房地产公司开脱责任，让老百姓确实心寒，望领导提供一个为老百姓说理的地方

官方回复

回复单位：简阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2019-04-18 11:53

来信人：
您好！您反映2019年4月12日前往简阳市房地产管理局现场投诉“滨江新城”项目商铺涉嫌价外加价的问题，房管局工作人员态度恶劣且不作为，我局高度重视，并立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经我局调查核实，您于2019年4月12日前往简阳市房地产管理局现场投诉“滨江新城”项目商铺涉嫌价外加价的问题。您现场提供的购买该项目商铺财务收据，加盖有“四川省精华房地产开发有限公司”财务专用章的收款收据总金额为1094386元，与《商品房买卖合同》商铺成交金额一致，另有一票据收据157125元，加盖收款公章单位是“成都高德合创房地产顾问有限公司”，收费项目为“雄州港”销售居间咨询服务费。
关于“成都高德合创房地产顾问有限公司”向您收取销售居间咨询服务费的问题。现“成都高德合创房地产顾问有限公司”负责人李佳佳到我局接受调查表示，该公司受四川精华房地产开发有限公司委托代为销售东城国际三期（雄州港）商业。
您于2018年6月18日购买其-217号临江商铺一间（此客户由大唐房屋经纪人带访），销售总价：1251511元，在您确认购买之前现场销售人员明确告知您并且经您认可，此套房屋合同签约价是：1094386元，剩余157125元属于销售居间咨询服务费用，对此您未持异议。
因您现场提供的文本投诉材料与您本人口述所反映的信息不一致，房管局工作人员刘超与您作政策沟通解释，但您不理解，不认可工作人员的解释产生误会，认为工作人员态度恶劣不作为。对因工作人员在与您沟通解释时双方产生的误会给您带来的不便，我局在此向您致歉，同时感谢您对我局工作的关心支持。在今后的工作中我局将加强对职工的教育管理，增强为人民服务意识。

简阳市住房和城乡建设局
2019年4月18日