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[3.15 投诉] 高速ETC乱扣费谁为车主维权 网友: 匿名网友 2020-07-15 12:30 来源:问政四川

四川省高速公路ETC技术处理部门真糟糕,客户中心服务处理反馈也很及时,优秀的解释值得我们车主非常肯定很认可,但是我们的技术部门的真就不敢恭维,技术部门不仅处理不及时而且态度拖延,迟迟得不到处理,往往避重就轻,不仅无法给车主解决问题,所谓的升级其实就是借口和拖延时间,ETC收费系【查看全文】

[3.15 投诉] 高速公路ETC屡次胡乱扣费监管在哪里 网友: 匿名网友 2020-07-09 19:17 来源:问政四川

高速公路ETC是为车主服务的,现在却成了车主的负担,随时都在乱扣费,连基本的路线识别都做不到,真不知道相关监管部门在做啥?相关设备厂家对设备的性能做过测试吗?如此垃圾设备真让车主怨声载道?高速公路为了节约人力成本推广智能系统没有错,但是频繁给车主制造障碍,这样的影响和损失该谁来承担责任【查看全文】

[3.15 投诉] 高速ETC技术部门真糟糕,监管形同虚设 网友: 匿名网友 2020-06-11 21:59 来源:问政四川

四川省高速公路ETC技术处理部门真糟糕,客户中心服务处理反馈也很及时,优秀的解释值得我们车主非常肯定很认可,但是我们的技术部门的真就不敢恭维,技术部门不仅处理不及时而且态度拖延,迟迟得不到处理,往往避重就轻,不仅无法给车主解决问题,所谓的升级其实就是借口和拖延时间,ETC收费手续一切正常,但【查看全文】

[3.15 投诉] 高速ETC到底是方便车主还是制造麻烦谁来监管 网友: 匿名网友 2020-06-11 09:40 来源:问政四川

四川省高速公路ETC真霸道,客户中心服务处理也很及时值得肯定,但是小哥真不敢恭维,ETC的技术部门不仅处理不及时而且态度拖延,迟迟得不到处理,ETC收费手续一切正常,但是你要打发票就发财可怕,荒唐到完全没有交易记录可以供车主打票,是刻意偷逃税收还是另有目的真不敢想象,放映多次结果却很糟糕,为【查看全文】

[3.15 投诉] ETC制造麻烦谁来监管 网友: 匿名网友 2020-06-09 10:57 来源:问政四川

四川省高速公路ETC真霸道,客户中心服务处理也很及时值得肯定,但是小哥真不敢恭维,ETC的技术部门不仅处理不及时而且态度拖延,迟迟得不到处理,ETC收费手续一切正常,但是你要打发票就发财可怕,荒唐到完全没有交易记录可以供车主打票,是刻意偷逃税收还是另有目的真不敢想象,放映多次结果却很糟糕,为【查看全文】

[3.15 投诉] 高速乱收费为何退费更麻烦,追来为此事买单 网友: 匿名网友 2020-04-21 09:02 来源:问政四川

成都市绕城高速乱收费,退费更是恐怖,情况经核查属实后大家踢皮球,高管局说推到银行办理退费 银行却说高速公路没有退费,也未接到通知,至今费用也未得到处理,就这样导致车主来回为了退费忙碌数千公里,不说过路费就花费的油费、人工该谁来买单?系统不不具备使用功能就请勿使用,不要方便【查看全文】

[3.15 投诉] 告诉乱收费为何迟迟不退 网友: 匿名网友 2020-04-04 12:07 来源:问政四川

本人投诉到高速度乱收费一局核实退费,切他们的系统也显示已经退费,为何事过100多天还不到位,事搪塞吗还是欺骗请严查【查看全文】

[3.15 投诉] ETC重复收费,电话重来打不通留言等不到回复 网友: 匿名网友 2020-01-15 15:12 来源:问政四川

相关领导:       真的很不想来这留言,现在等于是把我钱收了不晓得去找谁要,我走高速后,ETC重复收费,可笑的是尽然不晓得是哪个收费站收取的,直接就是ETC+一段数字,就直接扣了我一百多块钱,12122说是24小时,我白天打不通,晚上十一点多还是打不通,四川高速公路ETC微信公帐号留了十几个手机号,也是从来打不通,占线,直接挂断,通话中……,我打12122和那些手机号加起来【查看全文】

[3.15 咨询] 断头路会不会修通? 网友: 匿名网友 2020-01-15 07:18 来源:问政四川

请问一下领导,连接黄龙溪镇和籍田镇的新籍黄路,籍田镇范围到了国道213就止步了,是个丁字路口,问下以后新籍黄路会不会打通到天府大道了?【查看全文】

[3.15 建言] 强烈建议改变ETC高速收费方式 网友: 匿名网友 2020-01-14 15:03 来源:问政四川

现在高速ETC收费按龙门架收费,且多日后才扣费,车主要牢牢记住那一日上的高速,行驶里程等,还要将一笔笔零星扣费汇总后才能核实是否多收费,给车主造成了较大不变。请按上下站方式执行一次性扣费,经过的龙门架信息作为出站时扣费多少的依据。让老百姓能明明白白消费。【查看全文】

[3.15 投诉] ETC乱扣费 网友: 匿名网友 2020-01-14 14:54 来源:问政四川

用ETC进高速通行,多日后银行才扣费,连续多笔扣费,费用总额之和比拿卡上高速还多,请问属于乱收费吗?折扣在哪里?问银行银行喊问高速,打12122永远无法接通,打手机客服叫留下车牌号,无法处理只能交后台查询,请问何时能回复?【查看全文】

[3.15 投诉] ETC办理不了 网友: 匿名网友 2020-01-13 17:04 来源:问政四川

由于换了新车,去银行办理ETC,连续跑了两天,跑了几家银行,都是回复网进不去,无法办理,我旧车子的ETC必须去银行柜台注销,所以网上也无法申办新车子的ETC,我每天上班都要走绕城,人工通道又只有一个,这么积极取消人工通道,那倒是保证ETC稳定啊,这是要我们广大消费者怎么选择,又要变相强迫我们办理ETC,这又出现故障一直不修复,导致一直没发办理,客服热线打不通,问题不解决【查看全文】

[3.15 咨询] ETC 想说爱你不容易,注销跑断腿,费时费力! 网友: 匿名网友 2019-12-26 22:19 来源:问政四川

ETC 想说爱你不容易,注销跑断腿,费时费力! 建行手机APP申请的ETC,选项里边没有四川的,默认河南发过来的ETC设备,银行卡冻结500元,最近换车想注销,换一家银行。结果注销之路漫漫。跑了多个网点,对方直接说,哪里申请的去哪里注销。难道我要跑趟河南? 反正一年上不了几次高速,放弃ETC。堵就堵吧!【查看全文】