[旅游 咨询] 四川龙翔旅行社违约不退款 网友: ELEVEN 2023-10-13 22:46 来源：问政四川

9月25日在微信与四川龙翔国际旅行社销售确定10月1日至3日行程，并支付2000元定金，其中表明3400元尾款于10月1日发团日交给领队。9月30日分配领队，领队联系我出发时间及我的住所。10月1日领队来接送并在微信支付3400元尾款。10月2日领队携款逃跑，我方主动联系旅行社，从早上8点直至下午3点才将我们接回成都。10月7日旅行社称【查看全文】

[旅游 求助] 四川龙翔旅行社违约不退款 网友: 问政网友 2023-10-13 21:35 来源：问政四川

2023年9月25日与四川龙翔国际旅行社交付2000元定金，确定10月1日至10月3日川西三日行程，其中特地说明3400元交予旅行社领队，9月30日领队添加我的微信并确定第二天几点来接我，10月1日领队接到我并要求我支付剩余尾款3400元。10月2日早上询问司机何时出发下一个行程得知司机跑路，立即联系旅行社，从早上8点直到下午2点才将我们接回成都。10月7日后旅行社称开始上班便进行退款核算，【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国际旅行社有限公司虚假宣传危险驾驶 网友: 问政网友 2023-10-13 17:08 来源：问政四川

报名川西3天2日豪华游一人2480元，除了住宿和车辆安排了以外，其他项目一样也没有，简直是哄抬物价，乱收费。 1.投诉四川龙翔国际旅行社有限公司虚假宣传，旅行中，旅客遇到问题，置之不理，不予回复。 2.领队没有导游证 3.距离出发前3小时，凌晨2点多才通知集合时间，告知凌晨5点半出发。旅行社临时安排车辆带旅客去川西，出发时，旅行社没有负责人去检查车辆好坏。凌晨5点半，师傅来接旅客时天黑【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川龙翔国际旅行社，非法经营，拒开发票！ 网友: kaylazhang 2023-10-11 12:19 来源：问政四川

举报四川龙翔国际旅行社虚假宣传，行程安排与宣传完全不一致，承诺轻奢住宿条件，最后全部都是最廉价的住宿，团队价格不透明，4500以上团费与2000团队服务无差别，并且全程无证经营，每次遇到警察就带团员躲避，并要求团员谎称是亲戚朋友躲避稽查。该旅行社就团费收取环节，拒绝我们支付到对方的对公账户，要求微信转账，疑似逃税漏税，并且抗拒签署正规合同，在我方强烈抗议下，才给合同，签署合同后【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社投诉 网友: 问政网友 2023-10-10 16:33 来源：问政四川

我们是四川龙翔国际旅行社有限公司组织的2023年9月17日至2023年9月23日，川西旅行团的成员。现就旅途中的一些不愉快的问题进行说明与投诉： 1、单反及无人机预定旅行团时，销售表示领队具有专业的摄影技术，并以照片为例，误导消费者，实际成团时领队毫无拍照技术，在电话询问过程中表示“不太会使用单反”，微信聊天中也表示“需要的话可以拍，一般乘客都自己拍”。全程七天六【查看全文】

[旅游 投诉] 四川上航假期国际旅行社外包散客出车祸不管 网友: 问政网友 2023-10-09 18:41 来源：问政四川

我们在康辉旅行社报名川西三日游 但签署协议合同却是四川上航假期国际旅行社的合用 由于人数不够接受散客拼团 团费880/人 额外收取费用260/人 由于人数不够旅行社把我们甩给外包的私车司机，该司机不具备导游证，期间该司机带我们去了本不属于我们行程的一些景点，由于司机的私自更改景点导致我们第二天行程没有完成 但是司机仍然收去我们的费用鱼子西草原清洁费20/人 鱼子西观光车费用20/人。由于他个【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国际旅行社投诉 网友: 问政网友 2023-10-09 17:17 来源：问政四川

我与朋友一行6人与四川龙翔国际旅行社9月上旬咨询川西旅游，约定10月1号-10月4号川西冷嘎措4天3晚旅行，并于9月4日缴纳6000元定金（个人微店支付），出发前旅行社迟迟不出旅游合同。旅行第一天，司机带错路等新手问题，让【查看全文】

[旅游 投诉] 出门旅游出车祸旅行社避重就轻拒绝赔偿 网友: 问政网友 2023-10-08 13:09 来源：问政四川

我们在康辉旅行社报名川西三日游 由于人数不够接受散客拼团 团费880/人 额外收取费用260/人 由于人数不够康辉旅行社把我们甩给外包的私车司机，该司机不具备导游证，期间该司机带我们去了本不属于我们行程的一些景点，由于司机的私自更改景点导致我们第二天行程没有完成 但是司机仍然收去我们的费用鱼子西草原清洁费20/人 鱼子西观光车费用20/人。由于他个人原因导致我们无法游玩景点 旅行社非要说“导【查看全文】

[旅游 投诉] 四川之途旅行社投诉 网友: 问政网友 2023-10-08 10:30 来源：问政四川

我于携程旅行报名十一期间2人四川跟团游。携程对接的旅行社为四川之途旅行社。9.23日同行者突发身体疾病无法久坐且无法直立需要本人照顾（有就诊记录、诊断证明，医嘱），故向携程申请退费，携程与之途旅行社对接后，之途旅行社回复全损无法退费，但给出的损失证明未能证明金额，并且没有转款记录。我提前六天提出并不影响再次出售位置，且酒店损失这一项客户名称为“梦”，而我本人名字为“孟”，可见所谓证明并不正规【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社虚假宣传不予消费者退款 网友: 问政网友 2023-09-30 01:27 来源：问政四川

四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司欺诈消费者，首先旅游内容及路线与前期告知不符，在我们一个小团都有意见和都出现高反或受伤情况后需要退团时故意拖延时间拖延车辆送我们返回成都平原地区，且用各种理由拒绝和克扣应退款项【查看全文】

[旅游 投诉] 考研酒店取消商家平台拒退款求助 网友: 问政网友 2023-09-26 12:08 来源：问政四川

我是考研的普通学子，我于2023.9.26上午九时许订购考研酒店，优优民宿（电子科技大学清水河校区店），因考点变更需要取消此酒店订单，先后不到一个小时内就申请取消，但酒店霸王条款拒不取消，多次协商无果，此时离入住日期有三个月之久，完全不影响该酒店生产经营，纯粹的霸王条款，多洗协商仍简称要扣费比例高达百分之五十以上，态度恶劣。无法取得进展，电商平台去哪儿app作为消极，仅简单协商一次便关闭售后【查看全文】

[旅游 咨询] 移民局申请通行证时提示找不到数据 网友: 闹闹998 2023-09-12 10:08 来源：问政四川

你好！户口高新，在移民局小程序预约办证提示找不到数据，在外省线下办证也没有信息。某些APP实名认证也不通过。请问应该怎么解决？【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国青年旅行社 网友: 问政网友 2023-09-05 12:36 来源：问政四川

本人于8.15-8.17携一家四口跟随成都青年旅行社出发九寨沟黄龙三日游，对此次旅行极其不满意！ 第一，旅行社安排入住的漫花庄园，九寨沟县相关部门已经进行实地检查并给出了通报结果，漫花庄园属于未提交开业申请私自经营，但我迟迟未得到旅行社的回复。旅行社安排游客入住一个不符合规定的酒店是否合法？是否应承担法律责任？是否应该给予赔付？ 第二，导游*超诱导购物。从上车开始导游就开始忽悠说山上天气【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社欺骗消费者 虚假宣传 网友: 问政网友 2023-08-29 03:45 来源：问政四川

旅行社出发前说分两个套餐选择承诺B比A住的好一点结果旅行途中团的两个套餐住的一样，第一天酒店说有地暖没地暖，酒店第二天说定的金河酒店豪华间其实根本不是而是普通舒适间有对比图为证 旅行社欺骗消费者明明第二天住跟同团不同套餐人定的一样的普通房间骗我们说是豪华间 鱼子西门票20收我们80我们亲眼看见司机6人扫地120旅行社说中转车费60司机让我们走路上去的也没看见中转车，10号回来就打12345投【查看全文】

[旅游 投诉] 成都遇途记国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-08-15 17:54 来源：问政四川

成都遇途记旅行社拖欠员工工资。我于6月15日入职遇途记旅行社当时公司只签了试用期协议，约定试用期3个月，底薪2200。但是直到8月2号公司非法解除劳动关系都没有签订正式的劳动合同和缴纳社保！ 本来是8月15号发放我7月的工资但8月15号未发放，人事电话联系说要等到8月31号之前才发！工作一个半个月都没有签订正式的劳动合同和社保，我要求公司按时支付未购买的社保和发放我7月工资和8月2天的工资！【查看全文】

[旅游 投诉] 成都周边一日游报团被加收超时费，客服态度恶劣 网友: 问政网友 2023-08-14 18:44 来源：问政四川

8月12日购买了携程编号为14754181的的成都都江堰、熊猫谷、青城山一日游团。携程商品页面称距出发时间开始十一个小时收费546元（订单原价），否则将收取50元/半小时的加时费。有以下问题需要投诉:1. 50元/半小时加时费是否合理，依据的是怎样的规定 2. 商品页面没有显示50元加时费是怎样收取，收取后给谁？不公开，不透明！ 3.最重要的一点，携程商品详情页显示三小时能游览完毕青城山（这【查看全文】

[旅游 投诉] 民宿问题 网友: 问政网友 2023-08-04 22:44 来源：问政四川

8.4我入住路客民宿，地址为四川省成都市高新区世豪广场世豪瑞丽3号楼1单元1306，价格为1331包含300押金！房间要求为15点入住，我17点到，打开房门后，一片狼藉，满地垃圾，床也没收拾，联系管家多次后，阿姨18点来打扫，房间床单被罩枕套颜色还是原来的，没有证据能证明是否换过新的，此外，房屋守则提到过冰箱水是免费的，但是管家却声称他们不需要提供矿泉水 【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都市高新区辖区“联联周边游”平台霸王条 网友: 问政网友 2023-07-20 16:13 来源：问政四川

我于2023年7月13日在“联联周边游”平台购买了2份“安吉云山境度假酒店漂流套餐”（599元一份）。后因商家需要加价一间300-500元，本人无法接受。因此在未使用和未预约状态下要求平台操作退款，但“联联周边游”平台并末在显眼位置告知需扣除20%-30%手续费，于是我主动联系平台客服人员退款，但该平台客服人员态度冷漠，不允沟通退款事宜，且在沟通过程中，扬言随便投诉都不会退款。 成都作【查看全文】

[旅游 咨询] 如何网上办理边防证 网友: 问政网友 2023-07-19 13:58 来源：问政四川

本人是四川户籍，近期要去西藏旅游，但不在四川，请问如何网上办理【查看全文】

[旅游 投诉] 成都联联周边游联合商户 网友: 问政网友 2023-07-18 21:27 来源：问政四川

首先感谢四川问政平台，让我这个被成都公司坑了的深圳市民有机会维护自己的合法权益。 我要举报联联周边游科技（成都）有限公司2个问题： 1、包庇商户，欺压消费者 本人在联联周边游平台（以下简称联联）购买了一个酒店套餐，价格699元，产品名称:哥顿酒店夏季限定优惠;套餐名称:哥顿酒店&顺德华侨城套票; 订单商家广告链接存在误导成份：[佛山·哥顿酒店] 599元享哥顿豪【查看全文】