[旅游 建言] 九寨沟旅游公司虚假宣传，签阴阳合同，拒不退费 网友: 问政网友 2024-04-06 14:26 来源：问政四川

对九寨沟慕名已久，这次趁清明前提前请假来四川旅游，我们在小红书上找的自由行，报的去九寨沟，说的无购物纯玩，全程准四星酒店，15-20人相同年龄的团，先交押金，看到机票安排行程，落地签合同。说他们是当地大公司，全程都是他们公司来负责，我俩30左右的夫妻。 凌晨到了之后签的合同，第二天去大巴车发现全是大爷大妈，任何一个都比我俩加起来年龄大，导游全程洗脑一定要给经济做贡献，要布施，要回馈。团餐根【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游阴阳合同，旅行社虚假宣传，未使用行 网友: 问政网友 2024-04-06 14:11 来源：问政四川

我们在小红书上找的自由行，报的去九寨沟，说的无购物纯玩，全程准四星酒店，15-20人相同年龄的团，先交押金，看到机票安排行程，落地签合同。说他们是当地大公司，全程都是他们公司来负责，我俩30左右的夫妻。 凌晨到了之后签的合同，第二天去大巴车发现全是大爷大妈，任何一个都比我俩加起来年龄大，导游全程洗脑一定要给经济做贡献，要布施，要回馈。团餐根本吃不饱，住的也是偏僻的没人的那种旅店。三天的行程【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川鼎制旅程国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-04-05 09:02 来源：问政四川

投诉四川鼎制旅程国际旅行社欺骗消费者，地点：四川省成都市金牛区银杏路2号楼1栋3层1号 3月27号通过抖音添加名为阿信的工作人员 咨询4月3号到4月6号到四川九寨沟旅游费用以及返程时间  （1）当时名为阿信工作人员称4月6号返程时间为17点左右， 我的车票是4月6号20.49分的火车 询问是否能够赶得上我回程的车  阿信称完全没问题能赶得上 因此我报了他们的团 到达成都【查看全文】

[旅游 投诉] 金牛七分社的导游骗钱 网友: 问政网友 2024-04-02 12:00 来源：问政四川

每次和导游沟通没有回复，完全和开始说好的不一样，希望和这个导游把我预付的钱退回来【查看全文】

[旅游 投诉] 去成都旅游，疑似买了一幅假画 网友: 问政网友 2024-03-27 16:38 来源：问政四川

我们夫妻二人2024年3月21日首次来成都旅游，3月22日下午17：30许，我们从杜甫草堂出来，准备回宾馆，打车遇到一辆出租车（车号川A-DU3657）司机自称姓王，听说我们来自江苏，就说他是江苏徐州人，开车后一小会，就说去宾馆路封了，紧接说我们来成都来对了，因为在从不开放的张大千故居，有个画展，以一带一路爱心艺术家为帮助贫困山区儿童做慈善活动，今天是这些艺术家最后一天（到晚上7点结束）组织画展，【查看全文】

[旅游 投诉] 四川牧星户外运动有限公司不退钱 网友: 问政网友 2024-03-08 18:35 来源：问政四川

早上支付的费用 下午因原因到不了位置提前通知旅游团说可以退款不 旅游团拒绝 想更改到下一次对方也是拒绝 不退钱也不更改时间【查看全文】

[旅游 求助] 川西跟团旅游自愿离团被要求签署霸王条约 网友: 问政网友 2024-03-04 12:39 来源：问政四川

2024.2.11日我二人随该团由四川成都市前往四川省甘孜藏族自治州康定市新都桥镇，由于我二人出现严重高原反应，所以决定第二日（2024.2.12）早上退团，自行返回成都。根据出行前我与该旅行社签订的合同中表示“在行程中解除合同，必要的费用扣除标准为：旅游费用x行程开始当日扣除比例+（旅游费用旅游费用 x 行程开始当日扣除比例）/旅游天数x 已经出游的天数 ” 。我二人跟团总共缴纳团费320【查看全文】

[旅游 投诉] 出租车拉至画展 网友: 问政网友 2024-02-27 14:22 来源：问政四川

2022年1月2号到四川成都旅游，准备去武侯祠参观，中途坐出租车，被忽悠：国画大师萧明升、齐白石再传弟子、国家领导人刚参观完，这几天给大众开放，属于公益活动，回馈老百姓，价格特别合适，买幅送给家人，孩子，保平安，非常不错！最终被忽悠到画展地方，买了两幅画，一副6000元，共计消费12000元。最近发现是一场骗局，申请退款！希望政府能够处理，还外地老百姓一个公道！【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅游团被坑 网友: 问政网友 2024-02-25 17:37 来源：问政四川

投诉 1️⃣第一天的丹巴酒店很差，酒店换房也不行，房卡坏的，花洒坏的，吹风机坏的，房间洗手间异味非常大，要求酒店退房酒店说要与旅行社沟通，但是旅行社第一又不能给我们安排其他酒店入住，这家酒店也不能满足换房的需求，我们对这一个问题的诉求是进行赔偿 2️⃣新都桥的酒店（两晚）和我们定的档次不一样，需要补偿差价 3️⃣最后一天行程与宣传的行程不一样，宣传上最后一天有经过墨石公园，但是我们最后一天墨【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都环球国际旅行社有限公司恶意欺诈 网友: 问政网友 2024-02-23 11:17 来源：问政四川

投诉成都环球国际旅行社有限公司恶意欺诈 本人徐俊，于2024年2月12日与成都环球国际旅行社（店铺名称：金牛二十四分公司，地址：金牛区茶子店西街36号1栋2单元5层507号）签订旅行合同。由旅行社组团于2月14日至2月18日赴川西旅游。期间，成都环球国际旅行社有限公司恶意欺诈，具体如下： 1.恶意抬高价格宰客。我们一行8人（含司机9人）从成都出发，计划途径鱼子西、新都桥、色达、丹巴、【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅行被坑 网友: 问政网友 2024-02-22 10:38 来源：问政四川

投诉 1️⃣第一天的丹巴酒店很差，酒店换房也不行，房卡坏的，花洒坏的，吹风机坏的，房间洗手间异味非常大，要求酒店退房酒店说要与旅行社沟通，但是旅行社第一又不能给我们安排其他酒店入住，这家酒店也不能满足换房的需求，我们对这一个问题的诉求是进行赔偿 2️⃣新都桥的酒店（两晚）和我们定的档次不一样，需要补偿差价 3️⃣最后一天行程与宣传的行程不一样，宣传上最后一天有经过墨石公园，但是我们最后一天墨【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行订金不去可退 现在无法联系工作人员 网友: 问政网友 2024-02-21 14:49 来源：问政四川

成都中国国际旅行社金牛七分社，收取旅行订金，而且表明不去可退，到现在没去联系退定金无人回复！【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉中国国际旅行社有限责任公司金牛七分社 网友: 问政网友 2024-02-19 10:13 来源：问政四川

身体原因无法去成都，1月26日提前告知旅行社取消2月9日的行程，至今旅行社不退款，当时咨询时候承诺行程有变提前说全额退款有微信聊天记录为证见手机截图【查看全文】

[旅游 咨询] 中国西部玉石文化交流中心电话多少，想咨询换货 网友: 问政网友 2024-02-16 17:07 来源：问政四川

2021年7月1日跟随旅行团在中国西部玉石文化交流中心购买了一只翡翠玉镯，当时说的是每年都会升值，而且可以换款，我想换款，但是联系不到他们店了，请帮忙告知他们有效联系方式，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅游 网友: 问政网友 2024-02-16 11:09 来源：问政四川

旅行时间1.24-1.26日 在飞猪神舟国旅高新专营店购买，单号为3754108442875400432，成都市神舟国际旅行社未经沟通直接在签合同时将我们转团给了四川省中国国际旅行社有限公司盛业路分社。旅行三天所乘坐大巴车车牌号为川v65806，旅游团号gt2401261229291975，导游姓谢。 问题1.行程中惠远寺为自费景点，但在购买的飞猪详情页面并未说明。在大巴车上导游二次收费【查看全文】

[旅游 投诉] 丢失昇华台酒店房卡，补卡费用50元合理吗？ 网友: 问政网友 2024-02-14 20:31 来源：问政四川

敬爱的领导，您好。本人是到四川旅游的游客，旅游团帮订金牛区的昇华台大酒店（欢乐谷店），本人出游时不慎遗失房卡，酒店工作人员要求出50元补卡费，由于当时时间较晚，我交了50元补卡费。第二天，我要求酒店出示补卡收费50元的法规条例，但是工作人员说他们前台没有，只有人事上班才有，前台没有要我登记具体信息，我不清楚年后该酒店会不会联系我。麻烦领导帮我跟进一下。我个人遗失房卡，需要交补卡费用，我可以接受，但【查看全文】

[旅游 投诉] 四川思鹿国际旅行社欺骗消费者 网友: 问政网友 2024-02-14 17:01 来源：问政四川

九寨黄龙之旅，对外宣传酒店于实际入住酒店完全不符，对外宣传精品四钻酒店(西姆，九江豪庭酒店等)，实际入住简陋名宿(金卓林名宿)，空调不制热，洗澡水是温水，一房间没有一次性洗漱用品，没有提供饮用水，房间简陋不堪，完全不符合对外宣传中的精品四钻酒店标准。多次沟通，旅行社辩解该名宿等同于精品四钻酒店，解释离谱！【查看全文】

[旅游 求助] 旅游团跟团内容与实际偏差，要求退还后续行程费 网友: 问政网友 2024-02-08 18:12 来源：问政四川

九天行程，因为前四天跟团体验极差，跟合同内容不符，且发生导游多次带进购物场所，形象旅游体验跟心情，所以跟旅游团申请后续行程退团，退回后续团费。【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省中国国际旅行社责任有限公司金牛七分社 网友: 问政网友 2024-01-30 12:00 来源：问政四川

2024年1月11日晚18:31分通过微信添加了一个自称是四川省中国国际旅行社责任有限公司金牛七分社的导游。付了100元定金，导游说随时可以退。因为腰疾发作，未能成行。1月22日跟导游协商退款事宜，导游说给退，公司不会为了赚这100元砸了自己的招牌，并说自己已经上报了财务，1月30日仍然没给退。再发信息就不回复了。这个公司在网上根本查不到任何信息，和我一样问题的投诉也有（202【查看全文】

[旅游 求助] 旅游被骗 网友: 问政网友 2024-01-27 21:26 来源：问政四川

我和朋友于2022年7月到四川旅游，在7月13日，刚从宽窄巷子出来准备前往下一个景点时，被出租车司机忽悠：在“国画大师萧明升、齐白石再传弟子、国家领导人刚参观完、这几这几天给大众开放、属于公益展价格特别合适等”话术忽悠下，去到了画展，被骗2.4W购买了一副画； 近期网上爆出骗局，发现经历一模一样意识到被骗，今天我仔细找了下，发现当时购买时签了个字据，上面有联系电话，于是电话打过去联系对方，【查看全文】