[旅游 投诉] 三星堆博物馆无法订票 网友: 问政网友 2024-04-27 09:23 来源：问政四川

三星堆博物馆无故拉黑我的身份证，让我在公众号上无法购买门票。官方客服说能买票就能进，不能买就不能进。我一个没有任何违法的中国公民凭身份证进入中国的博物馆为什么不让购票。官方也给不出合理的解释。只是说我有可能违反博物馆规定被限制。但是当我问到我违反了博物馆哪条规定时，对方又回答不上来。现在诉求是：恢复我正常公民进入该博物馆的权利！【查看全文】

[旅游 投诉] 三星堆限制导游进入馆区讲解 网友: 问政网友 2024-04-26 18:31 来源：问政四川

书记您好！我是从事三星堆一日游的导游，从4月20日三星堆新规出台以后，很多不合理的地方逐日暴露，本以为后面针对不合理的地方会有所调整，结果等来的却是一刀切式的结果，限制了所有正规导游进入馆区讲解，我的投诉内容如下： 1、馆方规定没有取得讲解证的导游不能进馆讲解。取得讲解证的前提是，通过馆方审核的旅行社通过团队渠道给客人定到团队票，但是团队订票通道提前6天开放，团队通道每天放票预计不超过1【查看全文】

[旅游 投诉] 关于被三星堆拉黑无法购票 网友: 问政网友 2024-04-26 17:32 来源：问政四川

尊敬的领导您好，我是一名持证多年的导游。昨天带团去到三星堆博物馆（因客人名单有变动，向博物馆申请的名单修改后就无资格再次提交，导致无法订到团队票，拿不到所谓的讲解证，只能通过散客渠道购票带团）。在进入到博物馆后遇到检查人员，检查并拍照导游证 身份证 行程单后正常讲解，但今天就被列入黑名单，无法正常购票。想就以下几点提出质疑和寻求解决：1 旅行社每天只能2次申请10–50人团队票，10人以下无【查看全文】

[旅游 求助] 关于三星堆导游执业 网友: 问政网友 2024-04-26 14:00 来源：问政四川

这个遵纪守法的正规导游求助 尊敬的书记：我作为一名三星堆的专线导游，馆方出新规定，杜绝拉客和野导，我们万分的拥护，但是，自从这个规定以后，我们正规受旅行社派遣的导游，却无法正常工作，现在的情况是走正规通道，导游票没有办法申请，走散客通道票也无法购买，三星堆规定10人以上才能成团，走团队通道，并且免票人数还不能计算在内，可是公司的小包团怎么办，馆讲排队时间长，客人投诉，找旅行社麻烦，导致客源【查看全文】

[旅游 投诉] 三星堆博物馆 网友: 问政网友 2024-04-26 13:58 来源：问政四川

您好，李书记，本人是旅行社的一名持证导游人员，今天给您留言是想申诉三星堆博物馆的管理问题。 4月22日，本人正常走旅行社三星堆一日游行程，进入了博物馆之后，也配合相应部门拍照，旅行社派发的行程单和导游证，在这之后博物馆保安向我索要身份证（注：之前旅游执法大队检查都没有要求拍照身份证），并且拍照了身份证。在这之后旅行社派遣我去三星堆带团，但是就在我个人在小程序上购买三星堆门票时，输入了信息就一直显【查看全文】

[旅游 投诉] 建议三星堆对合规带团导游进行不合理管理措进行 网友: 问政网友 2024-04-26 13:41 来源：问政四川

您好，我是四川省的一名带团导游，我们的旅行社于3.30日接到了一波4.23日出行三星堆的定制团（上午三星堆考古实验基地，下午参观讲解三星堆），客人11位（老人8位，儿童3人）。但是三星堆在4.14日凌晨发了公告，公告内容为如果要进三星堆博物馆讲解的导游，需要在4.20日起在三星堆官网提前申请旅行社资质账号进行购票，带团导游去窗口换取讲解证才可入园进行讲解。于是，我们旅行社就在4.20日连夜注册旅行【查看全文】

[旅游 投诉] 三星堆博物馆垄断讲解限制正规导游权利 网友: 问政网友 2024-04-15 12:38 来源：问政四川

李书记您好，我是一名旅游工作者。在此我想对三星堆2024年4月13日晚11点多发布的三条公告提出疑问。首先博物馆对旅行社进行限制购票，一天最多只能下两次订单，且人数为10人以上50人以下。如果遇到10人以下或者50人以上的团队怎么处理。且一个订单只能派一名导游进园，如遇全陪怎么处理？进园讲解需要上传导游词，这个简直不合理甚至可笑，导游自己日日夜夜熬出来的私人知识储备凭什么上传给到博物馆。我们严重怀【查看全文】

[旅游 投诉] 德阳、广汉、三星堆市场监管局不作为 网友: 问政网友 2024-03-08 11:13 来源：问政四川

德阳广汉三星堆门票不改签、不退，是否合法合理？是否属于霸王条款？联系相关工作人员态度敷衍、恶劣，也多次联系12345和德阳市、广汉市、三星堆镇等相关的市场监管局，都是相互推诿说帮忙联系人来解决，并催促多次，等了半个多月才有人敷衍回复，也没有解决问题。【查看全文】

[旅游 求助] 三星堆博物馆擅自无故限制身份证购票 网友: 问政网友 2023-09-13 14:41 来源：问政四川

作为一名正规合法的导游，从上月25号开始，三星堆博物馆擅自人为的将多个导游的身份证拉黑限制不能购票，且没有任何提示和告知，近20天投诉无门，多次拨打电话和到现场均无人解决问题，检票口让问售票口，售票口让打客服电话，最后竟说出让我们报警吧这荒唐的话，最后在我们强硬询问下，客服人员给了一个模棱两可的回答“可能订票次数太多了吧”，作为一个全国唯一需要导游带团必须购全票的景区，我们订票次数多不是很正常【查看全文】

[旅游 投诉] 三星堆博物馆为什么限制本人身份证购票 网友: 问政网友 2023-09-12 15:29 来源：问政四川

书记您好，我是一名普通的旅游从业人员。疫情三年作为旅游从业人员来说无疑是难熬的寒冬，好不容易守得云开见月明熬过了这场寒冬回归旅游。作为一个文化传播者，满怀热情的宣传广汉市三星堆博物馆。但是博物馆的种种行为让我们非常寒心。8月份旅游旺季，我们每天早上五点多起床上班带团，连续带团，但是到25号的时候旅行社就告知我们我们的身份证订不了三星堆博物馆的票。我们先是在博物馆询问为什么订不了，工作人员说是不是系【查看全文】

[旅游 建言] 中江县通山乡至三台县鲁班镇乡道加宽 网友: 问政网友 2023-08-21 18:43 来源：问政四川

中江县通山乡场镇至三台县鲁班场镇，道路狭窄，错车道设置不合理，护栏安装在路肩，部分内侧排水沟过宽，相向小车无法避让，如遇货车，根本无法回车，导致拥堵现象屡见不鲜，再加上遂德高速公路在通山有出口，此路段车流量明显增大，导致发生交通事故的情况大大增加，建议人民政【查看全文】