[旅游 投诉] 投诉 网友: 问政网友 2024-01-29 10:18 来源：问政四川

在四川旅游时遇到当地旅行社工作人员违约行为 1.我们本次行程的根本目的是去色达佛学院，因此在前期沟通时多次向工作人员确认能否保证进去，工作人员多次回复可以进去，用非常确定的语气回复可以进去，我们认为两个人4天3晚的定制游花了这么多钱，工作人员也再三保证能去，才订了行程。 2.因为旅行社工作人员的严重失误，给我们造成了不必要的金钱损失和及其差劲的旅游体检，其失误最主要有二：第一，未正确告知【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉稻城亚丁有限公司恶意控评 网友: xiaoxiaoxiao333 2023-12-04 22:50 来源：问政四川

我游玩稻城亚丁景区归来后写下一篇文章，竟遭到了稻城亚丁有限公司的恶意投诉，理由是我夸大其词，现将对该开发公司的不满总结成文上呈四川文旅委：1管理差：旺季住宿溢价更是夸张，酒店涨价十倍皆是常态，普遍四位数起步。以景区门口的仁村为例，九月份100元左右，十一黄金周1000元左右。另外面和炒饭30元一碗，矿泉水5元一瓶2规划差：游客中心故意修在山坡上，让消费者在高原无形【查看全文】

[旅游 投诉] 道路施工导致外地游客被困山区8小时无人问津 网友: 问政网友 2023-10-30 17:16 来源：问政四川

我们从青岛来四川旅游，于2023年10月28日入住海螺沟一里云山温泉酒店，入住前与酒店联系，酒店告知按照导航来就能进，酒店不在景区内，就在磨西镇旁，我们按照导航走，一路畅通未见到任何路障和禁止通行的告示通知。29日早11:00离店，结果刚开出去3分钟，就在青冈坪隧道口被拦截，工作人员说因为要修路，无法通行，需要到18:00才放行。这是前往磨西镇的唯一通道，在被拦截前，没有任何人通知我们，没有【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉！川西稻城补给站 强买强卖！！不可退！ 网友: 问政网友 2023-10-26 17:57 来源：问政四川

报了旅行团，第一天导游就在强调我们买的普通氧气没有用！他给我们每人一瓶医用氧，没有说明要自费。车上有人高反，后续又要了七八瓶。到去稻城的前一天晚上，在红海子补给站，说明需要我们在这里买氧气还给他！氧气58一瓶！导游一直恐吓、强调 稻城长线有多危险，说景区没有补给站，说每小时至少一瓶氧气，说一个人至少六七瓶氧气！只能买他这个医用氧气才有用！说这个氧气上面是刘局长认真的康巴汉子！！还有必须买高能【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉稻城亚丁vip入园大巴司机和入口工作人员 网友: 问政网友 2023-10-24 19:24 来源：问政四川

本人今早乘坐稻城亚丁景区vip入园的大巴，到达景区大巴入口的地方，工作人员迟到，导致全车人等待验证。后面大巴遗漏了一个人。又倒车去接人耽误了很长时间。导致我们全车人迟到一个小时才进入景区。严重影响旅游体验。到了下午五点车牌号好像为09020的大巴来接我们回酒店，说了两次一次华美达酒店，又说了一次华美达安可酒店。我们听到华美达安可就下车了。结果发现根本不是我们酒店。把我们丢在离自己两公里的酒店【查看全文】

[旅游 求助] 消费者权益—求助 网友: 问政网友 2023-10-18 13:20 来源：问政四川

我在10月17号中午12点半在雅江县红龙镇卡拉子山景点的“雪域高原特产批发零售店”购买了冬虫草粉17810元，现怀疑店家涉嫌诈骗和强迫交易，申请撤销交易，退货退款。   我当时进入特产店，有一个人自称是当地医生，过来搭话，推销冬虫草可以补身体，推荐我购买，我随后手抓了一把冬虫草，就去上厕所了，出来后店家已经把我抓出来的冬虫草打成了粉，让我们购买，我们扫码支付后才发现，金额竟高达【查看全文】

[旅游 投诉] 国庆假期泸定县路边停车轻微擦挂被疑似敲5000元 网友: owl_winning 2023-10-16 11:57 来源：问政四川

尊敬的领导，       您好！抱着对川西美丽的向往，今年国庆节前我们一家三口（小孩未满10岁）和几家朋友一起早早计划去川西自驾旅游。2023年9月28日，为防止堵车小朋友放学后，我们就开车从成都出发，我们一行人都抱着兴奋和向往的心态一路西行。当天晚上我们就抵达了泸定，本计划在泸定歇一下吃个晚饭，第二天一早带小朋友去参观泸定桥。【查看全文】

[旅游 投诉] 23年8月26日 下午三点四姑娘山双桥沟 网友: 问政网友 2023-08-26 20:12 来源：问政四川

23年8月26日下午三点四姑娘山双桥沟突然告知泥石流塌方，下着大雨我们在车上冻着待了三个小时，然后才把我们送到塌方路段，让我们下车走过塌方路然后换乘公交，我们本来是满怀期待来旅游的，结果花了几百就坐了来回两趟车，还冻了三小时，唯一就是我们只在红杉林下车买了雨衣 上了厕所 最多十几分钟就坐车往下走，想去其他景点玩和吃东西的，结果就发生了这，我们是来旅游的  不是花钱渡劫的，而且居然没【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游住宿停车乱收费 网友: 问政网友 2023-08-22 11:01 来源：问政四川

8月16日到康定旅游，晚上入住拾光叁秋民宿（新天地二区3栋1单元902），10点多入住时我们问了门口的保安和民宿老板，说是停车费晚上10元。早上起来开车的时候，车库门口的杆子是抬起的，我们扫墙上贴的二维码交了停车费11元。到了大门口的时候保安（换班了，应该是另一个保安）又不给抬杆，不让出去，说还要交费5元，说他们物业上就是这么要求的。我说里面已经交过费了，他说那不管，里面的缴费是退不掉了，杆【查看全文】

[旅游 投诉] 二郎山红岩顶旅游不规范 网友: z743275693 2023-08-16 19:24 来源：问政四川

老318国道二郎山隧道旁有一处景区名：“红岩顶”。我们一行9人从重庆出发自驾游前往红岩顶旅游，我们一开始前往这个景区时，并不知晓是未开发景区，也不知道条件安全情况如此恶劣，所谓负责人彭*勇，康平品行如此恶劣。我们一行于半月前在彭*勇处定下了山顶大通铺，包含两餐，并一再承诺许诺我们每个人都有固定床位，我们也有所了解条件相对艰苦，但我们可以接受，并约定好前往。8月12日一早就在二郎山隧道口让我们【查看全文】

[旅游 投诉] 举报红岩顶开设非法收费景点 网友: yy20230816 2023-08-16 19:12 来源：问政四川

甘孜泸定县，有人私自在未开发的红岩顶开设景点，搭建帐篷，并设置通铺和饭馆对外揽客接客，收费150/人-200/人不等，山上没有任何安全消防设施、医疗设施。上山途中为避免被拍到自己非法经营景区，不让游客走大路，让游客去爬危险陡峭的山路，其中乘客需坐车路段，商家使用皮卡拉乘客，每个车严重超载，在山路上行驶非常危险。且景区无差别接待报名游客，只要交钱就可以上山，无论年纪大小，丝毫不考【查看全文】

[旅游 投诉] 个别当地居民素质差 网友: 问政网友 2023-08-15 12:47 来源：问政四川

第一次旅行来甘孜遇到这样影响心情的事 我正常行驶准备进加油站加油 当地居民骑个三轮摩托车从对向车道拐到我的车道想超车 还骂我【查看全文】

[旅游 投诉] 姑弄村收费问题 网友: 问政网友 2023-08-14 11:58 来源：问政四川

尊敬的领导您好，我于2023.8.12晚在甘孜州康定市姑弄村游玩，到达姑弄村是下午4点左右，因为我们一行人有15个，想在姑弄村搭帐篷，我就先来踩点，朋友还在路上，当时天气还不错，我们就耍到6点过的样子，就开始阴天，工作人员过来问我们搭帐篷吗，我们说怕下雨，不敢搭，他说不会下很久，下的话没有办法过夜就退我们钱，我们先开始是没有搭的，后面看到确实没有下雨，就准备开始搭，正在搭的途中暴雨就来了，工【查看全文】

[旅游 求助] 甘孜熟银虚假夸大银的作用 网友: 问政网友 2023-07-05 23:06 来源：问政四川

本人作为外地来川旅游，于7月5被旅游团带到稻城县阿朗村的牧区土特产经营店，一名当地女性村民虚假宣传熟银的好处，可以治疗各种疾病如糖尿病，癌症，体寒，风湿，颈椎病等。被诱骗消费一个银手镯824，银梳子1880，无材质证证明书，无正规发票，后在各社交平台及问政四川留言处发现同样的骗局，银碗价格也高于市场价。恳请政府部门为民做主，能够退货退款，整顿旅游乱象，共同守护蓝星上最后一片净土的和谐。【查看全文】

[旅游 投诉] 稻城亚丁风景区面包车车速 网友: 问政网友 2023-06-24 20:20 来源：问政四川

2023年6月24日下午大约6点30分左右，从景区出来到大门口，面包车车速极快，导致我们一家人和朋友下山后一直头晕头疼，面包车的车速相信可以被查到，我中途看过大约在55公里每小时。从高海拔下来，还有孩子老人，怎么会这样的。弯道过的非常快，我从来不晕车也是下山后一直头晕到现在。下山道路到处都是限速20或者30。你们看着办吧！【查看全文】

[旅游 求助] 甘孜州旅游旺季来临.康定-折多山垭口却要修管 网友: 问政网友 2022-06-21 19:12 来源：问政四川

尊敬的领导.你好.我是在稻城亚丁经营宾馆的商户.无情的疫情3年亚丁的旅游真的太艰难.现在各个地区复苏旅游抓经济.实施各种优惠政策吸引客人.稻城亚丁马上进入旺季我们这些商家也满怀期待每天都盼望着..结果看见网上公布康定-折多山垭口修路交通管制.我们又开始着急.我们很无助.请领导.和相关部门领导合理安排修路时间.让更多的游客来甘孜州欣赏美景【查看全文】

[旅游 投诉] 四川稻城亚丁景区未及时救援的投诉 网友: 问政网友 2021-10-04 17:11 来源：问政四川

您好，本人实名投诉四川稻城亚丁景区在紧急情况发生的时候并未及时救援，以及相关旅行社未尽其职责提供帮助。 事情发生在2021年9月28日下午18点50分左右，我跟同行朋友（共两位女生）在珍珠海往回走的途中，同伴突然晕倒，濒临休克状态。由于我觉得就算是拨打110或者120，相关警察医院等均为联系景区救援，因此我首先是寻找到了景区旅拍的师傅请求救援。该旅拍师傅反馈已通知相熟朋友，让我们等待救援队【查看全文】