五一节前夕，我通过抖音联系到四川省中国国际旅行社有限责任公司（旅行社业务经营许可证编号:L-SC-CJ00077）的相关推广人员，后该旅游公司相关人员通过微信与我联系，我预订了黄龙九寨沟都江堰四日团。投诉问题一：我要求不要有购物。结果等我抵达成都签署旅游协议时，该旅游公司业务员让我签署旅游合同涵盖购物（此时我已经抵达成都，再更改或预订其他旅游路线已经来不及，且该旅游公司业务员说所谓的购物是当地政府要求必须有的，是用来支持当地经济发展的）。无奈之下，签署合同。（有沟通微信的聊天记录为证，抵达前我说不要购物，抵达后签了购物合同。）要求四川文旅，严厉打击该旅游公司这种恶劣的挂羊头卖狗肉、以旅客旅行行程已经安排好难以更改，从而签署合同的伤客行为，作出行政处罚或作出整改意见。 投诉问题二：抵达后业务员要求我们要购买意外险，我说我们都自己购买有意外险，业务员称这个要我们买意外险和我们自己的意外险不一样的，必须要买。每人支付120元，两人合计240元，结果，我发现该保险实际金额为6.4元，有平安保险单为证。要求该旅游公司退还保险差价。