市长，您好。关于宜宾绿地康桥公馆涉嫌违法侵权，继续在政务平台追问如下：
第一，根据此前“问政四川”回帖内容，“开发商已经表示待取得竣工验收备案表后次日再开始计算物业费(业主正常接房，正常缴纳物业费，待竣工备案表取得后，开发商将物业费转至物业公司进行补贴)。”但是，部分业主表示，物业公司要求业主在接房时，从2月1日起缴纳物业费。请问平台回复“开发商将物业费转至物业公司进行补贴”是如何补贴？如何知晓物业公司确实进行补贴？
第二，根据此前“问政四川”回帖内容，“待所有资料完成审核后随即进入竣工验收备案程序””以及“消防验收意见书正在获取”。请问康桥公馆的竣工验收备案表和消防验收建议书，是否已经取得？
第三，根据此前“问政四川”回帖内容，业主用水、用电、用气都得到有效保障、可进行正常办理。但是，部分业主表示在接房后，实际办理过程中却频频受阻。请问相关部门在实际操作中是否会按照“问政四川”平台的回复进行执行？如果出现“回复内容”与“执行情况”不一致，业主该怎么办？
第四，（新增）个别已经接房的业主表示，接房后，却无法“康桥公馆的业主无法缴纳契税”并且“未告知原因”。请问是否是否无法缴纳契税？无法缴纳契税的原因是什么？
网友您好：您反映的问题已受理，请耐心等待答复。
市民朋友：
您好！您通过问政四川反映的事宜已收悉，我局高度重视，认真办理，现回复如下：
一、关于物业费补贴问题，经向绿地集团宜宾公司核实，补贴的物业费将由绿地集团宜宾置业有限公司直接转款至上海新里程物业管理有限公司宜宾分公司，物业公司在收到该笔款项以后会开票给业主。
二、关于竣工验收备案表问题，目前开发商资料正在审核阶段，备案证的办理涉及到多个环节和部门，需要一定的时间来完成。我局将会密切关注开发商的办理进度，并督促其尽快完成备案证的办理工作。同时，一旦获得备案证，将督促开发商公示在物业处，以确保业主能够及时了解相关情况。
三、关于用水用电用气问题，用水问题。康桥公馆为住宅和商业小区，生活饮用水（包括居民用水及商业用水）均接自市政供水管道，均为生活饮用水，并非建筑施工用水。小区1-6楼的业主按照水务公司流程正常办理水卡，7楼以及7楼以上的二供业主的水卡办理问题，经核实绿地公司康桥公馆一供二供水表均安装完毕，业主可以正常使用，水费正常记录。目前绿地公司已将相关资料整理移交水务公司，等待水务公司核查完毕，二供设备移交后，业主可以正常办理水卡。用电问题，康桥公馆小区位于叙州区南部新区，新区内的道路、变电站等相关基础配套设施在逐步完善中。因电力通道需经过周边市政道路再连接到小区，绿地集团宜宾公司将提前预埋铺设电缆通道，预计于2024年10月30日前完成。目前，小区能正常用电，在此期间相关电费由开发商先行全额代缴。燃气问题，业主按照燃气公司流程办理相关手续后，即可开通燃气。
经核实，关于契税缴纳事宜，4月12日起业主可以在宜宾市叙州区南岸市民中心税务窗口缴纳。
感谢您对我区房地产工作的关心、支持和监督。
宜宾市叙州区住房和城乡建设局
2024年5月8日
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