4月20号（星期六）凌晨2点，我被和韵路“东红蹄花”“广东潮汕砂锅粥”吃饭喝酒的人吵醒，噪音一直持续到3点过。请问保和街道办：1.你们曾经不止一次的说，商铺占道外摆时间不能超过晚上10点，为何这样的问题还反复出现？和美社区夜间城市管理是根本就没有人管？还是有人管，但没去管？或者管了，但管不了？2.夏天又就要来了，“海上海”底商下面的“夜饮食”“夜啤酒”你们准备如何管？【特别是星期五、星期六、星期天】对商家有什么管理措施？对巡查人员有什么要求？3.今后再次遇到这种情况，我应该向谁反映问题才能立马解决？写信毕竟无法解决当天的事。22年7月，街办姓董的分管领导就主动联系我，让我有问题随时给他联系，还主动问情况，那段时间问题就极少，出现问题也能很快就解决。23年那位领导没有分管了，我也向街办提出过是否能把现在分管领导电话留一个给我，便于及时反映、解决问题，但从没有给过我。作为一名社区居民，在保和街办辖区范围内反复、多次出现同一问题都无法有效解决的时候，为了便于了解情况、解决问题，我是否有权利向街道办领导反映情况呢？
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，正在协调部门处理中，请您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由保和街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，针对您反映和韵路商家占道经营，影响到居民生活的问题，保和街道综合执法协调办工作人员于2024年4月22日到现场查看处理，约谈了商家，向其宣传相关规定，责令商家严禁占用人行道、盲道、消防通道经营，避免影响周边居民。要求商家在店内显眼位置张贴“文明就餐，请勿大声喧哗”等字样的温馨提示，劝导食客文明就餐。后期，保和街道综合执法协调办工作人员将继续加强对该区域的日常巡查和值守力度，一旦发现违反市容市貌管理条例的相关行为，保和街办工作人员将第一时间进行劝导、制止和纠正。以上情况，保和街办工作人员分别于2024年4月24日14时47分、50分、57分与您联系，您未接听电话。感谢您的理解与支持！
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