2023年10月,孩子牙齿坏了,想到医院给他补牙,到宜宾市中医医院,听从医生的建议,打CT做检查,一系列后,建议拔了,我们拔了,花费600左右。说的是三个月后安装假体。一次又一次挂号,说不行,拖到24年4月终于说可以安装了。拔牙多疼啊,想起那个场面都不禁泪流满面,孩子还是很配合,结果换来了几根铁丝,花费600左右。真的是花钱买罪受。孩子处于发育期,大牙要等到12.3岁才能够长出来。孩子一直都只能用另一边牙齿吃东西,时间要持续五.六年,直接影响孩子发育。太黑心了,太欺负老百姓了,太让百姓心寒了。医生是神圣的职业,医院是救死扶伤的地方,是保障人民群众生命健康的堡垒,怎么能欺负老百姓,这样忽悠人?
网友您好:您反映的问题已受理,请耐心等待答复。
尊敬的廖女士:您好!
关于您反应的问题医院非常重视,立即对相关部门进行了核实,现将相关情况回复如下:
就诊过程:
1、2023年11月18日,患儿父母携带患儿于口腔科就诊,要求口腔检查。口腔检查见:64/74/84咬合面龋坏,叩(-);55/65/75/85咬合面均见充填物;乳前牙均见龋坏。经患儿家长同意行口腔CBCT检查,CBCT检查结果示:64/84远中低密度影近髓;74/75根分叉大面积低密度影,牙根吸收影;55/65/85均见根尖区吸收。(口内龋坏的乳磨牙共计7颗)。口腔诊断:慢性牙髓炎;慢性根尖周炎。告知患儿家长治疗方案及费用:一是建议拔除74/75,暂时勿用患侧咀嚼食物,待伤口初期恢复(大概一周)后可用患侧咀嚼,择期行间隙维持器修复(间隙维持器作用是为继替恒牙“占座位”),55/65/85观察,若出现反复肿痛,则建议拔除。二是64/84分次完善乳牙RCT;三是16/26/36/46行窝沟封闭。患儿父母均接受治疗方案并签署手术知情同意书。于2023年11月18日上午局麻下拔除74/75,并告知拔牙后的注意事项及并发症,不适随诊。嘱后期取模制备间隙维持器。当日诊治费用合计:394.5元(包括检查、处置、药品费用)。
2、患儿及家属于2023年11月25日复诊,由于患儿36牙冠萌出高度欠佳,不利于间隙维持器固位,如果间隙维持器松动脱落后患儿有可能误吞。遂告知患儿家长定期复诊,家长了解,并分别于2024年1月1日、2024年2月3日于口腔科就诊,三次复诊均未产生诊疗费用。
3、2024年3月30日,患儿父亲携带患儿复诊,当日口腔检查见:74/75早失,36萌出高度可,下唇唇红及皮肤见痂壳、皮屑。口腔诊断:74/75乳磨牙早失;唇炎;皮炎。告知患儿父亲今日可取模制作间隙维持器。经患儿父亲同意,取上下颌模型,拟制作74/75间隙维持器;同时开具牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶(贝复新)1支局部用药治疗唇炎,并嘱患者勿舔唇。当日诊治费用合计:561.79元(包括药品及处置费用)。
4、2024年4月14日,患儿父亲携带患儿复诊,患儿下唇唇炎及皮炎基本好转;当日试戴并粘接74/75间隙维持器,调咬合,反复告知患儿及其父亲注意事项(粘接当日避免患侧咀嚼,24小时后双侧均可咀嚼,但避免进食过粘食物,比如奶糖、麦芽糖、糍粑等食物;若出现间隙维持器松动,及时就诊;患儿父亲表示知情并同意),每2-3月复诊,不适随诊。当日无费用。
处理结果:
医院第一时间通过挂号登记的电话号码与患儿家属取得联系,因廖女士仅前两次陪同治疗,后续四次均未在场,因此通过电话和微信与廖女士再次进行了沟通,廖女士表示理解,对科室主任的处理态度表示认可。医院持续加强与患者及其家属的沟通,尽量在科室多准备一些相关模型展示给患者,让患者能够有一个更直观的视觉感受。