市委书记你好,我给我们家刚出生没多久的宝宝在线上办理了医保卡,但是办理结束后显示的是要三十天才能办理完成收到医保卡,查询成都人社局微信公众号制卡进程一直在办理中,而去线下办理只需要一天的时间能够全部办理好,现在线上又没法取消,线下又没法再去办理,目前又需要使用宝宝的医保卡进行报销,希望有关方面能够改进一下,线上和线下结合,如果居民觉得线上不能达到预期时间收到社保卡,居民可以去线下办理社保卡同时取消线上申请
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区人力资源和社会保障局核实:您反馈2024年4月月16日在“成都人社局”微信公众号申办了新生儿社保卡,想查询制卡进度,如时间过长能否取消制卡的问题。工作人员电话联系您并告知您,经与成都市信息中心联系,社保卡将于2024年4月30日寄出,您表示等待邮寄卡片,不取消制卡。
以上情况工作人员已于2024年4月23日16:25与您电话联系,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,请联系金牛区社会保险事业管理局:028-87570937转1。
在此,感谢您的理解与支持!