尊敬的领导,
您好!
我是一名购买了龙腾御景城的业主。一套房子,有着五六十项问题,包含但不限于瓷砖空鼓开裂、推拉门严重变形无法关闭、窗户无法正常关闭、墙布严重划伤、地漏与漏水管严重偏心、卫生间浴霸通风管道未接、地砖划痕、烟头等污物残留。我已经在12345上投诉龙腾御景城四次。每次投诉后,郫都区住建介入,开发商承诺整改,但是基本上都没有落实,或者非常敷衍的整改,房屋达不到入住条件。最后一次投诉,郫都区住建质检站回复我将在清明节后亲自到现场查看开发商整改。但是,清明节已经过去一周有余,也没有任何回复!同时,在三月我到龙腾御景城要求查看整改进展,物业各种理由拒绝,同时,态度非常恶劣!
2024年1月1日交房,但是,整个小区,接房的业主非常少,各种投诉都有。一次和郫都区住建沟通中,住建居然说:龙腾御景城达到交付标准,开发商实地调查过,业主为了逃避物业费,恶意破坏房屋然后要求整改。
作为开发商、物业的上级监管部门,我觉得郫都区住建没有切实有效作为,或者说有意偏袒(如截图内郫都区住建回复网友),所以开发商物业有恃无恐。
所以我恳请请成都市住建介入调查,切实推动开发商整改,达到入住条件。
您好,您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请您耐心等待。待责任单位处理完毕后,我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
投诉人反映的问题我局已收悉,经核实,投诉人首次反映其购买住房相关问题后,我局赓即将反映内容反馈至建设单位,要求建设单位逐一核实你提交的验房问题并落实整改,其中瓷砖空鼓开裂已完成整改,墙布破损已完成整改,卫生间浴霸通风管未连接问题已整改,地砖划痕已整改,地漏与水管偏心问题由建设单位为你解答,建设单位已将部分变形门窗进行更换并于本周内安装玻璃,其整改过程均有相应照片及视频,期间投诉及已完成的整改内容我局均已按程序进行回复,待本周内门窗玻璃整改完成后,将邀请你到现场共同确认整改情况或将整改情况以照片和视频方式转交给你。