四川省 » 遂宁 » 河东新区 » 我们家的使用和缴费情况有问题
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其他 投诉】我们家的使用和缴费情况有问题来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-18 12:17 已回复

最近大家都比较关注燃气,然后我就看了一下我们家的使用和缴费情况,我们家不做饭(重点)就我跟老婆两人每天洗次澡,对于每月40块左右费用我不做表述,但是让我发现一个问题,那就是每年春节期间就是1月到2月底,我们家燃气费反而是一年当中最高的时候,由于家中没有地暖天一冷我们都会去和父母同住,这2个月我一不在家做饭,二不洗澡,就我白天会回来睡午觉最多洗个热水手洗脸,怎么燃气费就成最高的月份了,这完全不符合常理

官方回复

回复单位:四川华润万通燃气股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2024-04-18 14:37

留言已收悉,您反映的问题将转交给相关部门调查核实,目前正在处理中,请耐心等待。

官方回复

回复单位:四川华润万通燃气股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2024-04-23 10:19

网友您好,接到留言后,我司立即开展了调查,回复如下:
一是接到用户诉求后,我司工作人员核实了用户燃气使用情况,并对比同期用量,气量正常。
二是现场进行了燃气安全检查,无漏气情况,用气正常。
三是告知用户表具是经过生产厂家成都千嘉科技有限公司检测合格后,送往遂宁质检单位计量中心校检,并张贴检测合格标志,我司才进行气表领用和安装。用户已知晓,表示再观察。

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