健康城业主被开发商和第三方公司违规收取费用，交两万优惠五万，业主们没有享受优惠，开发商在不告知的情况下还单独提高收费好几万，向上级投诉，没人管，现在已经涉及到几百上千的业主资金，请领导出面处理，下面的领导未作出处理，老百姓找不到何去何从，都是我们的血汗钱，里面有现役军人，有退役军人，我们的辛苦和血泪无人问津，坑害我们的血汗钱
网友，您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
感谢您的来信！
此复。
网友，您好！您的留言已收悉。您反映的问题，遂宁经济技术开发区建设与交通运输局已调查处理，现作如下回复：
一、调查情况：遂宁佳士置业有限公司（简称：佳士公司）为了加快健康城项目销售，佳士公司先后与四川优客时光网络科技有限公司、遂宁优优房地产营销策划有限公司、四川鲁昂房地产营销策划有限公司、蓬溪县新里生活服务部、成华区宏鼎山房屋信息咨询服务部等公司合作(简称：乙方)，委托为遂宁健康城·圣平澜岸项目从事分销服务。
合作模式为：乙方在相关平台搭建优惠券购买服务,向意愿购买健康城项目房源所有客户提供购房优惠券，客户通过相关平台购买健康城项目20000元优惠券，客户凭此优惠券到售楼部核销享受50000元优惠。由佳士公司财务负责核销客户优惠券(乙方提供网上优惠券核销账号，由佳士公司财务负责管理该账号并且核销该优惠券)。合同期内所有购房客户都需购买优惠券才能享受2万抵5万优惠。由于相关平台需要绑定乙方账户，客户购买优惠券的金额只能进入乙方账户。所有客户则由乙方全额收取20000元/套电商费用。
购房人在购房时与佳士公司签订了《定购协议书》，与乙方签订了《购房信息咨询服务协议》。《认购协议书》中优惠方式：交2万优惠5万……优惠后销售单价为……住宅总价为……。《购房信息咨询服务协议》中明确签订后一次性支付2万元服务费，且不构成房款的一部分。
二、办理情况：（一）高度重视、成立专项工作组。2024年4月15日收到购房人反映情况后，我区高度重视，立即成立以管委会分管委领导为组长，建设交运局、市场监管分局、税务分局、公安分局、社事局、经合局、群工局、南强街道等部门主要负责人为成员的专项工作组调查核实、协调解决相关问题。
（二）分工负责、协同配合。按各部门职能职责开展对佳士公司和乙方房屋销售过程进行调查核实。
（三）加大协调力度，力争解决购房人诉求。我区于2024年4月15日、4月16日、4月17日组织佳士公司和乙方与购房人协商解决相关问题。因属于民事经济纠纷，双方争议较大，目前暂未达成一致意见。
三、下步工作：我区将持续高度重视购房人反映的相关问题，继续督促佳士公司和乙方与购房人协商解决相关问题。因购房人在购房时已签订了相关协议，协议具有法律效力，若协商解决不了此事，建议购房人通过司法途径维权，我区将为购房人提供司法援助。
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