各位领导你们好：
我是筠连县巡司镇红星村三组的村民，由于当年缴纳的天然气安装费收据遗失，当年有没有急于用气，所以合同也没有跟我签订，现在天然气公司让我拿出证据我实在拿不出来，故让他们查询底单和当时填写的申请表之类的纸质文件，他们给出的结论永远都是让我拿出收据证据，这个问题迟迟得不到解决，当时费用是4200，现在听说要5800了，这个费用让我重新再出一次实在是有点压力的，当时一直没有在老家居住，也是怕后面涨价所以在2017年就缴纳了4200，一直没有在老家住就没有及时开通气，导致现在收据（遗失）和合同都没有，现在问题就是天然气公司单方面推责，一句查不到了事，这个事情责任双方都有，恳请领导帮我做主，今早协调解决此事吧，谢谢！！！
尊敬的用户您好，经再次核实，我司就您提出的问题回复如下：
我司按照您所介绍的“2017年缴纳了安装费”再次查询我司档案记录，未查询到您已缴费的记录，故无法为您安装。按我司的工作流程，将形成收据、合同等材料，收据并非唯一的凭证，如您能够提供供用气合同、收据、交易记录等任一佐证依据，我司核实无误后将第一时间为您安装。
你们只给了收据合同都没让我签，我哪里提供合同？那时候都收的现金，哪里来交易记录佐证？你们的存档有没有搞丢我就没办法考证了，我只能确定我100%交了这个钱的，我不缺你们这几千块钱，但是不想做冤大头
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